Plus de 400 professionnels de l'industrie du voyage se sont réunis à Montréal le 4 avril dans le cadre de la Journée de l'appréciation de l'agent de voyages organisée chaque année par Voyages TravelBrands.
Il s'agit de la quatrième édition de l'évènement visant à souligner l'importance du rôle des conseillers en voyages pour TravelBrands et également à les remercier pour leur soutien et leur fidélité envers la marque.
Plusieurs nouveautés annoncées
Le tour-opérateur a profité de l'occasion pour annoncer plusieurs nouveautés, notamment un partenariat avec Uplift, nouveau service de solutions de paiement novatrices permettant aux agents de voyages et à leurs clients d'échelonner leurs paiements de voyages sur 12 mois, un nouvel outil pour lutter contre la fraude par carte de crédit, l'élargissement de son partenariat avec SoftVoyage qui permet désormais de proposer des forfaits VoyaGénie via SIREV, ainsi que le lancement de l'application mobile de TravelBrands, qui verra le jour cet été.
L'application permettra aux clients de consulter leurs réservations directement depuis leur appareil mobile et aussi d'ajouter de nouvelles prestations qui s'en iront directement au dossier du conseiller avec la commission.
Frank DeMarinis, PDG de TravelBrands, se trouvait sur place pour parler de la récente acquisition de Voyages TravelBrands par le géant mondial japonais du voyage H.I.S., qui comprend quelque 275 points de vente dans 158 villes à travers 70 pays dans le monde.
M. DeMarinis a rappelé que cette acquisition ne changerait rien à l'organisation et que cela lui permettrait, en tant que PDG, de continuer à imposer sa vision pour le voyagiste. «TravelBrands au Québec est très important pour nous et nous allons continuer à développer et construire de nouveaux produits, technologies et services afin de permettre aux agents de voyages de continuer à faire plus de profits sans travailler plus fort», a-t-il dit.
Le 3 avril, un évènement similaire réunissant quelque 175 professionnels de l'industrie a eu lieu à Québec, de même qu'un autre à Toronto le 1er avril.
En guise de cadeau, à l'issue de la soirée, chaque conseiller qui a assisté à l'évènement a reçu un robot Alexa qui sera en mesure de leur parler des promotions et des nouveautés du voyagiste à tous les trois mois.
En vidéo, regardez notre entrevue exclusive avec Nathalie Tanious, vice-présidente commerciale principale de TravelBrands, pour en savoir plus sur les nouveautés qui s'en viennent chez le voyagiste.
Possédant plus de 10 ans d'expérience en journalisme, Alexandra Roy a prêté sa plume à des médias tels que Le Courrier Laval,...
