Les réservations vers les destinations soleil via Tripcentral.ca dépassent désormais 50 % de leurs niveaux prépandémiques, avec une légère augmentation au cours du week-end, alors qu'une rumeur faisait miroiter une éventuelle réduction des exigences entourant les tests, a observé le président de Tripcentral Richard Vanderlubbe.
Les appels se succèdent si rapidement que M. Vanderlubbe dit avoir du mal à embaucher suffisamment d'employés pour les gérer, après que son entreprise a dû mettre à pied près de 60 % de ses employés et fermer 26 de ses bureaux en Ontario et dans le Canada atlantique.
« L'ensemble de l'industrie constate que nous manquons de personnel en ce moment, pour cette augmentation qui s'annonce. Et nous sommes toujours en train de gérer les annulations qui se sont produites auparavant et les changements de réservation subséquents » - une tâche qui demande particulièrement plus de temps aux consommateurs et aux agents, a-t-il souligné lors d'un entretien téléphonique.
La porte-parole de Flight Centre, Allison Wallace, prédit un rebond soutenu de l'industrie, estimant que la confiance envers la sécurité des voyages se renforce parce qu'environ 80 % des Canadiens sont désormais doublement vaccinés.
« Nous sommes extrêmement occupés, car nous avons constaté une augmentation significative des demandes de renseignements et des réservations. L'année dernière […], il y avait beaucoup plus d'incertitude autour des restrictions et les exigences frontalières changeaient régulièrement », a-t-elle affirmé dans un courriel.
« Le test PCR à l'arrivée est le plus grand moyen de dissuasion pour les gens en ce moment et si le gouvernement annonce en fait sa suppression (ou même un test antigénique rapide à la place), nous nous attendons à voir les réservations augmenter considérablement au-delà de la relâche de mars. »
Alors que les réservations pour le mois prochain restent à 40 % des niveaux prépandémiques, le nombre de départs a augmenté de plus de huit fois par rapport à l'année précédente, lorsque les compagnies aériennes canadiennes avaient suspendu leurs vols vers des destinations soleil.
d'après La Presse Canadienne
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