RIU Hotels & Resorts célèbre son 20e anniversaire en Jamaïque. En 2001, la chaîne espagnole a ouvert son premier hôtel dans le pays, le Riu Palace Tropical Bay à Negril. Depuis, l'engagement de RIU dans le pays n'a cessé de croître et l'hôtelier compte aujourd'hui six hôtels dans trois destinations différentes (trois à Montego Bay, deux à Negril et un à Ocho Rios). Aujourd'hui, tout le portefeuille hôtelier de RIU y est soit nouvellement construit, soit totalement rénové.
Lors de l'ouverture du Riu Palace Tropical Bay en 2001, RIU est devenue la première chaîne espagnole à s'implanter en Jamaïque. «Depuis ma première visite sur l'île en 1998, je savais que je devais ouvrir un hôtel RIU en Jamaïque, explique Luis Riu. J'étais fasciné par ses plages et sa nature, mais surtout par la culture et le charisme de ses habitants, et je savais que nos clients ressentiraient aussi son charme. À cette époque, cela semblait fou, mais aujourd'hui, c'est une réussite. La Jamaïque est l'une des principales destinations des Caraïbes, non seulement pour les touristes américains, mais plutôt pour presque tous les pays européens.»
L'inauguration du Riu Palace Tropical Bay a été suivie un an plus tard par celle du Riu Negril. Après cela, RIU a continué d'investir dans d'autres régions du pays et a ouvert le Riu Ocho Rios en 2005. Deux ans plus tard, en 2007, a eu lieu l'ouverture du Riu Montego Bay, son premier hôtel dans cette partie du pays. Au fil des ans, et en incluant la récente rénovation du Riu Montego Bay en décembre 2020, la chaîne hôtelière a continué d'investir dans l'amélioration de l'infrastructure de tous ses hôtels, ainsi que dans la construction de deux nouveaux hôtels: Riu Palace Jamaica et Riu Reggae (qui ont ouvert en 2013 et 2016 à Montego Bay).
Cette croissance de RIU en Jamaïque a permis à la chaîne de créer plus de 1 500 emplois dans le pays entre ses six hôtels opérationnels. Mais encore, les hôtels de la chaîne ont reçu de prestigieux prix du voyagiste allemand TUI et du voyagiste américain Apple Vacations, tels que le Golden Apple Award et le Crystal Apple Award, basés sur les opinions de centaines de milliers de voyageurs qui évaluent et notent le personnel, le service, la qualité de la nourriture, les installations, les plages et les programmes d'activités.
À l'heure actuelle, RIU Hotels compte plus de 3 300 chambres et plus de 6 700 lits dans le pays. En raison de la pandémie, RIU a dû fermer ses hôtels en mars 2020, mais quelques mois plus tard, elle a rouvert ses établissements. Le premier à rouvrir ses portes a été le Riu Ocho Rios en juin, et maintenant le Riu Palace Jamaica et le Riu Montego Bay sont également en service, tous mettant en œuvre les protocoles définis dans le manuel post-COVID des hôtels RIU.
Pour plus d'informations, veuillez visiter: www.riu.com
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