par Bert Archer
Dernière mise à jour: 11:40 AM ET, Tue February 18, 2025
Le spécialiste des revenus auxiliaires pour l'industrie du voyage, Plusgrade, annonce un partenariat avec Eurostar, le service ferroviaire à grande vitesse reliant plusieurs pays européens. Ce partenariat permet l'introduction du surclassement Premium, donnant aux passagers la possibilité de faire une offre pour passer de la classe Standard à Eurostar Plus.
Les passagers éligibles recevront une invitation par courriel avant leur départ et pourront soumettre une offre jusqu'à 24 heures avant leur voyage. Ils seront informés au moins une journée à l'avance si leur offre est acceptée. Ce système permet à Eurostar de maximiser l'utilisation de ses sièges haut de gamme tout en offrant aux voyageurs un accès plus flexible à des services supérieurs.
L'offre de surclassement s'applique actuellement aux liaisons Eurostar entre Londres, Paris, Bruxelles et Amsterdam, avec une extension prévue à d'autres destinations d'ici 2025. Eurostar Premier, une option encore plus exclusive, sera introduit l'année prochaine.
Ken Harris, PDG de Plusgrade, a souligné l'importance de cette collaboration pour améliorer l'expérience des voyageurs tout en maximisant les revenus supplémentaires des partenaires. De son côté, François le Doze, directeur commercial d'Eurostar, a indiqué que cette initiative vise à offrir aux clients une approche plus flexible et personnalisée des surclassements.
Le programme est déjà opérationnel et les voyageurs peuvent consulter la page Enchérissez pour vous surclasser d'Eurostar pour plus d'informations.
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