Des transporteurs états-uniens assouplissent leurs conditions après l’immobilisation historique des vols dans tout le pays

Image: Chez Delta Air Lines, l’exemption vaut pour l’ensemble du réseau et vise les vols prévus les 13 et 14 novembre (Photo Credit: Adobe/VanderWolf Images)
Image: Chez Delta Air Lines, l’exemption vaut pour l’ensemble du réseau et vise les vols prévus les 13 et 14 novembre (Photo Credit: Adobe/VanderWolf Images)
Patrick Clarke
par Patrick Clarke
Dernière mise à jour: 10:00 AM ET, Sat November 14, 2026
Bert Archer
traduit par Bert Archer

Les transporteurs états-uniens s’affairent à remettre leurs horaires en ordre après l’immobilisation générale des vols ordonnée vendredi par l’Administration fédérale de l’aviation (FAA), une mesure rarissime.

Les départs intérieurs sont restés cloués au sol dans les aéroports de tout le pays pendant plus de quatre heures, à cause de problèmes de télécommunications qui touchaient plusieurs centres de contrôle de la circulation aérienne. On compte plus de 9 100 annulations et 7 100 retards.

À 7 h 30, heure de l’Est, 3 465 vols à l’intérieur des États-Unis, à destination ou en provenance du pays étaient annulés pour samedi, et 1 255 autres étaient en retard, selon le site de suivi FlightAware.com. Cinquante-quatre vols états-uniens étaient déjà annulés pour dimanche.

L’interruption, qui a duré des heures, est attribuée à la technologie désuète du contrôle aérien et à des routeurs surchargés, dont la réparation pourrait prendre des jours. Les transporteurs ont donc diffusé des avis aux voyageurs et levé les frais de modification pour les passagers touchés.

Chez Southwest Airlines, par exemple, les clients qui détiennent un billet pour un voyage du 13 au 16 novembre peuvent conserver leur réservation, la modifier ou voyager en liste d’attente à cinq jours ou moins de leur date de départ initiale, entre les mêmes villes, sans payer de différence de tarif. Ils peuvent aussi demander un remboursement si leur vol est annulé ou accuse un retard important.

« À cause d’une panne nationale des fréquences du contrôle de la circulation aérienne, l’Administration fédérale de l’aviation (FAA) a ordonné l’immobilisation de tous les vols pendant environ quatre heures, ce qui a touché des transporteurs partout au pays, dont Southwest Airlines, le 13 novembre 2026. L’immobilisation est maintenant levée, et les vols ont repris. Les clients pourraient toutefois subir encore des retards et des annulations pendant que nous rétablissons nos activités », a fait savoir Southwest.

« La sécurité demeure notre priorité absolue, et nous invitons les clients à vérifier l’état de leur vol avant de se rendre à l’aéroport. Si votre vol est annulé ou accuse un retard important, consultez Southwest.com ou l’application mobile pour connaître vos options. Merci de votre patience pendant que nous faisons le nécessaire pour vous amener à destination. »

Chez Delta Air Lines, l’exemption vaut pour l’ensemble du réseau et vise les vols prévus les 13 et 14 novembre. Il faut modifier sa réservation et partir au plus tard le 21 novembre.

American Airlines, United Airlines, JetBlue et d’autres transporteurs ont annoncé des mesures semblables. On invite donc les voyageurs à communiquer avec leur compagnie aérienne. On leur demande aussi de vérifier l’état de leur vol avant d’arriver à l’aéroport, car les grandes plaques tournantes sont plus bondées que d’habitude à cause de l’arrêt du trafic.

Il s’était écoulé plus de trois ans depuis la dernière immobilisation générale des vols, causée en janvier 2023 par la défaillance d’un système d’alerte destiné aux pilotes. Avant cela, la FAA avait cloué les avions au sol d’un océan à l’autre après les attentats du 11 septembre.

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