Le 24 novembre, WestJet et TELUS ont testé Trusted Boarding, un processus d'embarquement sans contact qui utilise une technologie de reconnaissance faciale sûre et sécurisée pour vérifier l'identité des voyageurs avant leur embarquement. Le projet pilote était le premier du genre au Canada et a eu lieu à l'aéroport international YYC de Calgary.
« L'expérience de voyage évolue pour inclure de nombreux processus sans contact et WestJet innove pour s'assurer que le processus s'améliore pour devenir plus fluide et efficace, tout en priorisant la sécurité avant tout », a déclaré Stuart McDonald, vice-président exécutif et chef de l'information. « L'essai Trusted Boarding est une union entre la technologie et WestJet qui aiderait à l'avenir nos agents et nos invités à valider les documents sans contact. »
L'essai Trusted Boarding de WestJet a démontré que l'utilisation responsable de la technologie d'embarquement biométrique fournit une validation suffisante des documents et empêche les personnes non autorisées de monter à bord d'un avion. Les invités à l'essai sont montés à bord du vol WestJet 8901 par reconnaissance faciale et via l'application d'embarquement d'Embross à la porte 88. L'essai a marqué la première étape vers le déploiement de la technologie alors que WestJet travaille avec le gouvernement du Canada pour l'approbation de son utilisation comme une alternative sûre et sécurisée pour les futurs embarquements de WestJet dans les aéroports canadiens.
«Avec la réouverture progressive du transport aérien, l'expérience des passagers continue d'évoluer. Notre solution révolutionnaire, construite au Canada, permet aux voyageurs de profiter d'une expérience de vérification d'identité sécurisée et sans contact, tout en s'assurant qu'ils sont en mesure de garder le contrôle sur leurs données personnelles », a déclaré Ibrahim Gedeon, chef de la technologie, TELUS. « Ce niveau de contrôle établit et augmente la confiance des consommateurs en abordant dès le départ les risques liés à la confidentialité, à la sécurité et à l'éthique des données, tout en offrant une transparence aux clients."
Trusted Boarding utilise un écosystème d'identité autonome (la création de connexions uniques, privées et sécurisées entre deux parties de confiance) via un portefeuille d'identité numérique fourni par TELUS dans une application pour téléphone intelligent pour IOS et Android. Il fournit une validation de document sans contact, alors qu'une analyse de vérification faciale est associée à la documentation d'un voyageur qui a été téléchargée sur l'application avant l'embarquement. Surtout, l'application garantit que les utilisateurs conservent le contrôle de leurs informations personnelles à tout moment, ce qui signifie qu'ils peuvent partager en toute sécurité leurs informations d'identification personnelles vérifiées et révoquer l'accès lorsque les données ne sont plus nécessaires.
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