Les voyageurs qui réservent des vols American Airlines sur des sites Expedia Group[1] ont désormais plus de possibilités pour personnaliser leur voyage et peuvent choisir des offres haut de gamme, comme Main Plus, suite au renouvellement du partenariat entre les deux entreprises. Grâce à la connexion directe via la technologie NDC (New Distribution Capability), tous les produits tarifaires d'American Airlines sont ainsi disponibles pour les voyageurs qui réservent via un site Expedia Group.
Cette intégration vient élargir la coopération entre American Airlines et Expedia Group, sa principale agence tierce. Avec ces points de vente nord-américains, les clients peuvent en effet réserver des vols American Airlines via une liaison NDC entre les deux entreprises, ce qu'ils peuvent faire depuis plusieurs années déjà dans certains points de vente européens. La collaboration entre les deux des plus grands acteurs du secteur du voyage va permettre d'offrir aux voyageurs du monde entier encore plus de possibilités de personnaliser leur expérience de voyage.
« Nous sommes ravis d'élargir notre partenariat avec Expedia Group afin d'offrir aux clients un plus grand choix, y compris des options de voyage haut de gamme, et de leur permettre de personnaliser davantage leurs voyages », a déclaré Neil Geurin, Managing Director of Commercial Partnerships chez American Airlines. « La technologie NDC est essentielle pour permettre aux clients de bénéficier d'une expérience d'achat et de réservation transparente ainsi que d'un meilleur contrôle de leurs voyages, quel que soit l'endroit depuis lequel ils les réservent. Nous attendons leur retour positif grâce à ce nouveau système d'intégration. »
Les millions de voyageurs qui achètent et réservent des voyages avec American Airlines via Expedia Group aujourd'hui bénéficieront désormais d'encore plus d'options pour les personnaliser en toute simplicité. Ainsi, des offres haut de gamme, telles que Main Plus, seront désormais disponibles exclusivement via NDC et aa.com. Cela comprend l'accès gratuit à Main Cabin Extra, des places préférentielles, l'embarquement prioritaire et un bagage enregistré gratuit en plus de la franchise de bagages de Main Cabin. À l'avenir, d'autres offres et options supplémentaires, telles que la compensation carbone, seront disponibles dans le cadre de cette coopération.
« Nous sommes ravis de pouvoir offrir à nos voyageurs le meilleur choix de contenu possible grâce à cette fonction NDC en partenariat avec American Airlines », explique Julie Kyse, Vice President of Global Air Partnerships chez Expedia Group. « L'entreprise Expedia Group est particulièrement bien placée pour offrir cette fonction NDC à ses clients finaux partout dans le monde. Cette étape marque un tournant dans l'adoption générale par l'industrie des connexions compatibles NDC entre les fournisseurs et les vendeurs, et nous sommes impatients de continuer à collaborer avec nos partenaires de voyage pour trouver les meilleures options de connectivité. »
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