par Jen Mallia
Dernière mise à jour: 12:05 PM ET, Thu March 5, 2026 
Après avoir évoqué l’idée l’an dernier, le gouvernement du Canada s’apprête à instaurer une garantie de délai pour les passeports. À compter du 1er avril, les demandes qui ne seront pas traitées dans un délai de 30 jours ouvrables donneront lieu à un remboursement.
En annonçant cette mesure, Ottawa a indiqué vouloir « offrir une expérience plus simple et plus prévisible aux Canadiens » en renforçant l’imputabilité et l’efficacité des services de passeport.
Concrètement, les demandeurs n’auront aucune démarche à faire pour obtenir le remboursement. Le bureau des passeports l’effectuera automatiquement si le délai de 30 jours ouvrables est dépassé.
Pour plus d’information, consultez la page Remboursements pour les demandes traitées hors des normes de service sur le site Canada.ca.
L’annonce précise aussi que des hausses de frais, modestes, entreront en vigueur.
Pour les demandes présentées au Canada, les tarifs seront les suivants :
Passeport adulte ordinaire de 10 ans – de 160 $ à 163,50 $ (hausse de 3,50 $)
Passeport adulte ordinaire de 5 ans – de 120 $ à 122,50 $ (hausse de 2,50 $)
Passeport pour enfant de 5 ans – de 57 $ à 58,50 $ (hausse de 1,50 $)
D’autres services liés aux passeports connaîtront également des augmentations semblables, notamment les différents services accélérés. La liste complète figure sur la page Changements aux frais pour les passeports et documents de voyage sur le site du gouvernement fédéral.
Selon l’annonce, ces hausses reflètent l’inflation ainsi que « la hausse des coûts associés à la production de documents de voyage sécurisés et au soutien offert aux Canadiens tout au long du processus de demande ».
Les tarifs devraient désormais être ajustés chaque année. La dernière hausse remontait à 2013.
Les nouveaux frais entreront en vigueur le 31 mars.
Édition : Bert Archer
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