par Natasha Lair
Dernière mise à jour: 7:05 AM ET, Fri October 30, 2026 
TravelPulse a fait partie des premiers à connaître le nouveau partenariat entre American Express et Hilton, à l'occasion d'une avant-première exclusive à Toronto.
Quelques semaines avant l'annonce officielle, des dirigeants des deux entreprises ont réuni un groupe restreint de journalistes canadiens à un souper intime à l'hôtel Hilton Toronto, afin de leur présenter en primeur la toute première carte de crédit cobrandée Hilton Honors offerte au pays.
Au-delà de la nouvelle carte, la conversation de la soirée a laissé voir une réalité plus large: les voyageurs canadiens prennent de plus en plus de place dans la stratégie mondiale de fidélisation de Hilton.
Le nombre de membres Hilton Honors au Canada a bondi de plus de 40 % depuis 2023, et l'entreprise y voit l'occasion de poursuivre sur sa lancée en donnant aux Canadiens davantage de façons d'accumuler des récompenses de voyage. Cette occasion se concrétise aujourd'hui, 29 octobre, avec le lancement officiel de la carte Hilton Honors American Express.
« Depuis plus de 70 ans, American Express et Hilton s'engagent à offrir à leurs titulaires de carte un service et des avantages de premier plan, a déclaré Ray Saeidi, vice-président, Produits exclusifs et cobrandés, Crédit et Récompenses, chez American Express Canada. Nous ouvrons maintenant, au Canada, le prochain chapitre de ce partenariat avec la carte Hilton Honors American Express. »
Pourquoi le Canada, et pourquoi maintenant?
La croissance du nombre de membres Hilton Honors au Canada a été au cœur des échanges à Toronto. Les dirigeants de Hilton ont présenté le Canada comme un marché important pour l'entreprise, en soulignant l'engouement des Canadiens pour le voyage et leur intérêt grandissant pour les programmes de fidélité qui les récompensent au-delà de leurs séjours à l'hôtel.
La nouvelle carte vise à combler cet écart: elle permet aux Canadiens de gagner des points Hilton Honors sur leurs achats de tous les jours, de l'épicerie à l'essence en passant par les repas au restaurant, puis de les utiliser pour de futurs séjours à l'hôtel.
« Hilton Honors est conçu pour rendre chaque séjour plus gratifiant et plus personnalisé, a expliqué Heather Laverne, vice-présidente et responsable des cartes cobrandées à l'international chez Hilton. Comme notre base de membres Hilton Honors au Canada a progressé de plus de 40 % depuis 2023, nous cherchons à offrir encore plus de valeur aux voyageurs canadiens. Avec la carte Hilton Honors American Express, nous répondons présents pour nos membres au moment et à l'endroit où c'est le plus important: ils ont plus de façons d'accumuler des points Hilton Honors, de profiter des avantages réservés aux membres de niveau supérieur, de vivre des séjours mémorables et d'accéder à des expériences exclusives qu'on ne peut obtenir qu'avec des points Hilton Honors. »
Le lancement donne aux titulaires canadiens accès au portefeuille mondial de Hilton, qui compte plus de 9 600 établissements sous 28 marques, où ils peuvent accumuler et échanger des points aux quatre coins du monde.
Pendant l'avant-première, les représentants de Hilton ont expliqué que le moment choisi tient à la fois à la solidité des liens qui unissent depuis longtemps l'entreprise à American Express et à l'occasion de rendre son programme de fidélité plus accessible aux Canadiens.
Les avantages
Que propose au juste la nouvelle carte? La carte Hilton Honors American Express coûte 150 $ par année, et les cartes supplémentaires sont offertes sans frais. Les titulaires peuvent obtenir :
6 points Hilton Honors par dollar sur les achats admissibles dans les établissements Hilton
4 points Hilton Honors par dollar sur les achats admissibles d'essence, d'épicerie et de restaurant au Canada
2 points Hilton Honors par dollar sur tous leurs autres achats admissibles
Ceux qui dépensent 12 000 $ avec la carte au cours d'une année civile reçoivent en plus 50 000 points Hilton Honors de boni chaque année.
Parmi les avantages les plus intéressants figure le statut Hilton Honors Gold, offert sans frais, alors qu'il faut normalement atteindre un certain nombre de séjours ou un seuil de dépenses pour l'obtenir. Ce statut donne droit, pour les séjours admissibles, à des surclassements de chambre selon les disponibilités, au Wi-Fi gratuit et soit à des crédits pour la restauration, soit à un petit-déjeuner continental, selon la marque de l'hôtel et la région.
Les titulaires qui dépensent 40 000 $ au cours d'une année civile passent au statut Hilton Honors Diamond, qui ajoute notamment l'accès au salon des cadres, une garantie de chambre 48 heures à l'avance et 100 % de points de plus sur les séjours admissibles chez Hilton.
Plus que des points
La carte donne aussi accès à plusieurs avantages déjà offerts par Hilton Honors, pensés pour aider les membres à tirer le maximum de leurs points: aucune date d'exclusion pour les séjours payés en points, aucuns frais de villégiature sur les séjours réservés entièrement avec des points et la possibilité de combiner points et argent à la réservation. Les membres admissibles peuvent aussi profiter de la cinquième nuit gratuite sur les séjours réservés entièrement avec des points.
Au-delà du programme de fidélité de Hilton, les titulaires de la carte bénéficient des avantages d'American Express, dont le programme Membership Benefits, l'accès aux préventes Front Of The Line, une assurance voyage et le service d'assistance Global Assist, offert jour et nuit.
Pour les clients assidus de Hilton, l'accumulation accélérée de points et le statut Gold sans frais seront peut-être particulièrement attrayants, et les catégories de dépenses courantes leur permettent d'accumuler des points entre deux voyages.
Un nouveau chapitre
Si la carte est nouvelle au Canada, la relation qui la sous-tend ne l'est pas du tout. American Express et Hilton travaillent ensemble depuis plus de sept décennies, et des cartes cobrandées existent déjà sur d'autres marchés. Le lancement canadien prolonge cette relation dans un marché où, selon Hilton, le nombre de membres du programme de fidélité augmente nettement.
Au souper de Toronto, les dirigeants des deux entreprises ont parlé de l'importance de relier les dépenses de tous les jours aux voyages à venir, ce qui reflète une évolution plus large dans la manière dont les programmes de fidélité des hôtels interagissent avec leurs membres. Plutôt que de gagner des récompenses seulement lorsqu'ils s'enregistrent à l'hôtel, les titulaires de la carte peuvent maintenant accumuler des points Hilton Honors avec leurs achats faits chez eux.
Pour Hilton, c'est une autre façon de resserrer ses liens avec les voyageurs canadiens. Pour American Express, c'est un élargissement de son offre de récompenses de voyage au Canada. Et pour les membres canadiens de Hilton Honors, c'est une première.
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