Une délégation d'AMResorts était de passage à Montréal le 4 octobre pour rencontrer agents et médias afin de présenter leur plus récente marque hôtelière, Secrets Impression, qui prévoit ouvrir ces deux premiers établissements en décembre.
"Secrets Impression n'est pas une nouvelle marque, mais plutôt une extension de Secrets, nous a expliqué Carolina Bellina, directrice sénior des ventes pour le Canada pour AMResorts, avant, dans notre portefeuille, Zoëtry était notre marque la plus haut de gamme, ensuite Secrets, mais maintenant, nous sommes dans une classe à part avec Secrets Impression qui ouvrira ses deux premiers établissements en même temps au Mexique en décembre prochain."
Secrets Impression ouvrira deux hôtels, un à Riviera Maya (Secrets Impression Moxché) et l'autre à Isla Mujeres (Secrets Impression Isla Mujeres) au Mexique en décembre. Ces établissements proposeront tout ce que les clients aimaient de Secrets, mais avec de nombreuses additions et inclusions supplémentaires, en plus d'un niveau de service jusqu'ici jamais atteint pour la marque.
"Le ratio client/employés sera de deux pour un, nous offrions par exemple le service de transport en yacht privé de l'aéroport de Cancun aux clients qui se rendront à Isla Mujeres, les chambres seront rafraichies trois fois par jour, la carte de vins sera élaborée par un sommelier, le service aux chambres sera compris, et tout sera ultra luxueux jusque dans les moindres détails, de la literie aux produits de salle de bain au processus de check in, qui se fera dans la chambre, a poursuivit Mme Bellina, il n'y a pas non plus de restaurants en formule buffet, c'est toujours à la carte, avec un service gants blancs dans des espaces neufs, design et plus que magnifiques."
Le prix moyen par client par nuit sera de 800$ ce qui fera de Secrets Impression l'une des marque hotelière tout inclus les plus chères sur le marché, avec Grand Velas. "C'est exactement ce marché que nous visons, a précisé la directrice des ventes. Mais nos hôtels sont plus petits, entre 125 et 190 chambres et adultes seulement."
AMResorts en a profité pour rappeler être en pleine expansion, passant de 54 hôtels avant la pandémie à 110 aujourd'hui, un nouveau partenariat avec Hyatt et une nouvelle marque hôtelière "nous avons plusieurs autres nouvelles qui s'en viennent, mais on ne peut rien dire pour l'instant, à part que ça va très bien et qu'on a de grands projets..."
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