La marque hôtelière Secrets, déjà bien appréciée des voyageurs pour ses luxueux hôtels tout inclus où l'on mange très bien, a inauguré cette année Impression, une nouvelle marque qui se veut encore plus haut de gamme que Secrets.
TravelPulse Canada a pu visiter, lors d'un récent voyage de presse au Mexique, les deux premiers établissements Impression, soit Impression by Secrets Moxché, qui jouxte le complexe Secrets Moxché et partage les espaces communs, et Impression Isla Mujeres, une nouvelle construction sur l'ile qui est accessible uniquement par bateau à partir de Cancun.
Impression Isla Mujeres by Secrets
C'est du très, très haut de gamme et c'est tout, tout inclus. Du repassage quotidien au service aux chambres 24 heures et majordome privé, tout est inclus et tout est réfléchi pour que le client se sente roi. Pour les habitués du concept, la marque fait directement compétition avec les hôtels Velas du Mexique, qui proposent du très, très luxueux en formule tout inclus.
Impression by Secrets est la 10e et la plus récente marque à rejoindre la collection Inclusive de Hyatt, nous a confié Erica Doyne, Senior Vice President, Global Marketing & Communications, Inclusive Collection, Hyatt, elle a été lancée pour satisfaire les voyageurs les plus exigeants qui recherchent des expériences authentiques combinées à un luxe personnalisé ultra haut de gamme dans un cadre tout compris.
Lobby bar
Illimité et en tout temps, et tout compris
Effectivement, c'est tout de suite ce que l'on a remarqué lors de notre séjour à l'impressionnant Impression Isla Mujeres. Pendant notre transfert de la marina Hacienda del Mar de Cancun vers Isla Mujeres, qui s'est effectué à bord d'un luxueux catamaran avec quelques six autres clients à bord, le directeur des ventes Rodrigo Centeno nous expliquait qu'Impression Isla Mujeres possède deux navires pour le transfert des clients entre Cancun et Isla Mujeres "et c'est illimité, sur demande et 24/7" nous a-t-on précisé. Donc un client qui voudrait aller souper et faire la fête à Cancun sera ramené à bon port à l'heure de son choix, suffit d'aviser son majordome qui coordonnera le tout.
Une fois arrivés sur le quai du Impression, on se sent complètement ailleurs, surtout loin du Mexique que l'on connait. Perché en flanc de falaises, l'hôtel Impression Isla Mujeres propose un décor qui nous rappelle les îles grecques, alors que notre chambre semble creusée dans le roc avec des tons de terre et nombreux rappels aux matières brutes. L'artisanat mexicain omniprésent offre une magnifique combinaison de très chic, très léchée, mais aussi très élégante dans des tons neutres et apaisants.
One Bedroom Terrace Ocean
Difficile de faire un choix!
On aime particulièrement le quai où l'on peut choisir un lit de plage pour admirer la vue, directement sur l'eau, les hamacs ou encore les piscines à débordement à chaque étage de l'hôtel où l'on peut choisir son ambiance et son point de vue. L'eau est la mer sont le point central du décor ici alors qu'on peut l'admirer de presque partout, c'est absolument spectaculaire. Point bonus pour la glissade d'eau qui ne devait pas être là au départ, mais qui a finalement été conservée dans les plans de construction du nouvel hôtel. Lorsque nous y étions, suffisait qu'on l'utilise pour créer un mouvement d'entrainement avec les clients qui s'y donnaient à coeur joie. Il n'y a pas d'âge pour s'amuser dans l'eau! Un beau clin d'oeil et une belle addition bien appréciée des clients "moins jeunes".
Le "rooftop" fut personnellement notre coup de coeur, avec sa longue piscine transparente infinité et les chaises longues installées directement dans la piscine, l'effet est tout simplement spectaculaire. Le mobilier juste assez "macramé" sur la terrasse l'est tout autant, alors qu'en fin de journée, un DJ propose une ambiance juste assez festive pour profiter du coucher de soleil un cocktail à la main. On se sentirait dans une version plus relax d'Ibiza et c'est parfait.
Rooftop Pool
Les restaurants proposent tous une vue sur mer et un impressionant décor et on a toujours le choix entre : italien, japonais, mexicain et grillades, les clients n'ont jamais besoin de réservation et peuvent tout simplement se présenter au moment de leur choix, au restaurant de leur choix. C'est notre définition du luxe! Côté nourriture, c'est bien, toutefois, on sent que l'équipe de cuisine veut tellement proposer du très haut de gamme que parfois les saveurs se perdent et le résultat déçoit. Un poké bowl aurait tout à fait fait notre bonheur, mais il est ici réinventé dans une version rehausée et c'est le cas pour plusieurs autres recettes qu'on aurait préféré bien faites, en toute simplicité. On apprécie toutefois le travail dans chaque assiette, la qualité et le service qui est assurément A1. On ne manque jamais de rien.
Le café/comptoir de crème glacée/pâtisserie ouvert 24 heures est absolument nécessaire, c'est d'ailleurs là qu'on se retrouvait à tout moment de la journée lorsqu'on avait un petit creu. Parfois on n'a pas envie de rien de compliqué, et c'est exactement l'objectif de cet espace qui semblait très apprécié des clients.
L'hôtel est magnifique en tout point, les chambres, les restaurants, le lobby, le spa, les bars, tout est beau, et même magnifique, côté activités toutefois on se retrouvera plus souvent qu'autrement à profiter des piscines et de l'océan, des embarcations non motorisées de l'hôtel et à prendre un taxi (seulement 7$ USD) en ville pour profiter de l'ambiance de cette Pueblo Magico qui est très jolie et agréable à visiter.
(Photo Credit: Lobby Impression Isla)
Secrets et Impression, quelle est la différence?
«Tandis que les hôtels Secrets s'engagent à redéfinir le luxe tout compris grâce aux inclusions Unlimited-Luxury,
Impression by Secrets a été conçu pour offrir aux clients une expérience de style plus boutique, alors que les complexes sont limités à moins de 200 suites. Les deux complexes Impression, Impression Isla Mujeres by
Secrets et Impression Moxché by Secrets offrent plus d'intimité et un service plus personnalisé pour les voyageurs exigeants à la recherche du plus haut niveau de luxe et d'un service inégalé où leur confort et leurs besoins sont la priorité absolue, » conclut Erica Doyne, Senior Vice President, Global Marketing & Communications, Inclusive Collection, Hyatt.
Impression Isla Mujeres offre une évasion luxueuse où opulence
et indulgence se rencontrent en parfaite synergie. Cet hôtel boutique de 125 suites invite les clients à explorer, des chefs de classe mondiale à huit distincts
restaurants au PURE Spa qui propose le seul Hammam et Floatarium de l'île.
Impression Moxché by Secrets fut la première propriété à ouvrir sous la marque Impression by Secrets le 1er décembre 2022. Le complexe a été inspiré par le riche héritage de la culture maya, chaque détail étant soigneusement conçu et réfléchi.
L'hôtel en un coup d'oeil:
