par Bert Archer
Dernière mise à jour: 7:05 AM ET, Wed April 2, 2025
Alors que la Journée mondiale de sensibilisation à l’autisme invite à réfléchir aux défis auxquels sont confrontées les personnes neurodivergentes et leurs familles, Beaches Resorts a rappelé dans un communiqué diffusé hier qu’elle demeure, six ans après avoir obtenu la certification Advanced Certified Autism Center (ACAC), la seule chaîne hôtelière au monde à détenir cette distinction.
Une certification rare dans le secteur
La certification ACAC, attribuée par l’International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES), exige une formation approfondie pour le personnel en contact avec les clients. Elle vise à mieux répondre aux besoins des personnes autistes, notamment en matière de sensibilités sensorielles et d’interactions sociales. Beaches Resorts a été la première chaîne à recevoir cette certification en 2019, après avoir obtenu le statut initial de Certified Autism Center (CAC) en 2017.
Malgré une sensibilisation croissante à l’inclusivité dans d’autres secteurs, aucune autre chaîne hôtelière n’a suivi cet exemple. Selon l’IBCCES, près de 94 % des familles ayant des enfants autistes affirment voyager davantage lorsque des options adaptées sont disponibles.
Voici la traduction simple et naturelle : Beaches Resort Turks & Caïcos
Des mesures concrètes pour faciliter le séjour
Pour répondre aux besoins spécifiques des familles, Beaches Resorts propose plusieurs initiatives :
• Guides sensoriels : Ces cartes évaluent les niveaux de stimulation sensorielle dans les espaces publics comme les piscines ou les restaurants.
• Camps pour enfants adaptés : Ces camps offrent des activités conçues pour les enfants ayant des sensibilités sensorielles. Le personnel reçoit une formation spécialisée d’au moins 40 heures.
• Accompagnateurs individuels : Les « Beaches Buddies », disponibles sur demande et moyennant un coût supplémentaire, offrent un soutien personnalisé pendant le séjour.
• Services personnalisés : Une équipe dédiée aide les familles à planifier leur voyage, notamment en proposant des chambres moins stimulantes ou des repas adaptés.
Un partenariat avec Sesame Street
Depuis plusieurs années, Beaches Resorts collabore avec la série Sesame Street pour intégrer Julia, un personnage autiste, dans ses activités destinées aux enfants. Parmi celles-ci figure un atelier créatif conçu pour encourager l’expression personnelle et la créativité.
Un secteur encore peu inclusif
Selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), environ un enfant sur 160 est diagnostiqué avec un trouble du spectre autistique. Pourtant, peu d’acteurs du tourisme adaptent leurs services à cette clientèle. La certification ACAC obtenue par Beaches Resorts met en lumière ce manque d’inclusivité dans l’industrie hôtelière.
Des activités spéciales pour le Mois de l’autisme
En avril, dans le cadre du Mois de la sensibilisation à l’autisme, tous les complexes Beaches organisent des ateliers sensoriels et autres activités adaptées. En octobre prochain, Beaches Turks & Caicos accueillera également la troisième édition de sa Semaine d’inclusion autistique, un événement regroupant ateliers spécialisés et discussions avec des experts.
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