Alors que le tourisme est en chute libre à Tulum, le groupe hôtelier états-unien Hilton convertit deux de ses établissements haut de gamme, le Waldorf Astoria Riviera Maya et le Conrad Tulum Riviera Maya, en complexes tout inclus. Chacun visera une clientèle différente.
Des limites d'âge et des sections réservées
« À partir du 10 janvier 2027, le Waldorf Astoria Riviera Maya deviendra un complexe réservé aux adultes, soit aux clients inscrits de 18 ans et plus, tandis que le Conrad Tulum Riviera Maya proposera le Ceiba Club, une section réservée aux adultes inscrits de 18 ans et plus, au sein d'un complexe ouvert à toutes les générations », a indiqué Hilton.
La société a ajouté que le Waldorf Astoria Riviera Maya n'accueillera plus que des voyageurs de 18 ans et plus à compter du 10 janvier.
Une offre tout inclus qui s'élargit
Hilton n'a pas de marque propre au tout inclus, mais elle exploite un nombre croissant de complexes de ce type au Mexique, dans les Caraïbes, en Europe et en Turquie.
Selon Sylvia Scholey, vice-présidente et responsable mondiale du tout inclus et des complexes hôteliers chez Hilton, ces deux établissements permettent de séjourner, de manger et de découvrir la culture locale de façon plus personnelle. Elle ajoute que les voyageurs cherchent la liberté et la simplicité du tout inclus, tout en retrouvant le niveau de personnalisation et l'ancrage dans les lieux qu'ils attendent des marques de luxe de Hilton.
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