C'est l'un des plus grands marchés touristiques des États-Unis, mais le tourisme à New York pourrait avoir un point faible, révèle un nouveau rapport.
L'hôtellerie new-yorkaise, pourtant l'une des plus vigoureuses au pays, « demeure vulnérable » devant le recul général des voyageurs étrangers qu'entraînent les bouleversements géopolitiques, selon un nouveau rapport du vérificateur général de l'État de New York, Thomas P. DiNapoli.
« L'hôtellerie de la ville s'est en bonne partie remise de la pandémie. Elle se porte bien, mais elle pourrait faire encore mieux si les visiteurs étrangers revenaient plus vite », affirme M. DiNapoli.
Le vérificateur pointe les politiques états-uniennes actuelles en matière de commerce et d'immigration comme deux grands facteurs qui tiennent certains touristes étrangers à l'écart, avec une série d'autres enjeux géopolitiques intérieurs et mondiaux.
« Malgré les difficultés, nous nous attendons à ce que le secteur continue de croître, mais une reprise complète passe par le retour des visiteurs étrangers et par plus d'embauches pour suivre la demande », ajoute-t-il.
Les hôtels de la ville profitent toujours d'une forte demande, portée surtout par les voyageurs américains.
En 2025, New York a accueilli 65 millions de visiteurs, en très grande majorité des voyageurs américains : 52,4 millions, soit 81 %. C'est presque le niveau d'avant la pandémie.
Les visiteurs étrangers, eux, ont été 12,5 millions à New York en 2025, soit 92,6 % du niveau prépandémique, mais moins qu'en 2024. Les voyages d'affaires plafonnaient eux aussi à 92,6 % de la demande de 2019.
Devant ces chiffres, des spécialistes de l'hôtellerie abondent dans le sens de M. DiNapoli.
« Le vérificateur a raison de dire que le retour des voyageurs étrangers, qui restent en moyenne plus longtemps et dépensent davantage, est essentiel à une reprise complète, souligne la présidente et chef de la direction de l'American Hotel & Lodging Association (AHLA), Rosanna Maietta. L'AHLA continuera de collaborer avec les responsables des politiques fédérales, de l'État et municipales pour développer le tourisme, soutenir les employés d'hôtel et faire en sorte que New York reste une destination que le monde entier veut visiter. »
Le rapport indique aussi que New York prévoit ajouter 4 852 chambres d'hôtel en 2026. Mais malgré cette expansion, l'emploi hôtelier reste sous les niveaux d'avant la pandémie. En 2025, les hôtels comptaient 45 325 employés, soit 12,9 % de moins qu'en 2019.
« Le rapport du vérificateur confirme ce que l'industrie hôtelière répète depuis des années : nous ne nous sommes pas encore remis de la pandémie, et il nous manque encore des milliers d'emplois et des millions de visiteurs par rapport à notre niveau d'alors », affirme le président et chef de la direction de la Hotel Association of New York City, Vijay Dandapani.
Le taux d'occupation des hôtels est un autre point qui reste sous les niveaux prépandémiques, selon le rapport. À New York, il s'est établi à 84,1 % en 2025, le plus élevé aux États-Unis pour une troisième année de suite, mais toujours en deçà des 87,5 % d'avant la pandémie
Sujets de cet article à explorer
