par Jen Mallia
Dernière mise à jour: 11:05 AM ET, Sat October 10, 2026 
Une étude récente a épluché les avis Google de 35 aéroports canadiens pour déterminer lesquels offrent la pire et la meilleure expérience au pays. Sans grande surprise, l'aéroport le plus achalandé du pays, Toronto Pearson (YYZ), se retrouve au dernier rang. Les passagers s'y plaignent de la congestion et des longues files aux contrôles de sécurité, des irritants sans doute inévitables dans un aéroport qui voit passer environ 30 % des passagers aériens du Canada. Pearson fait actuellement l'objet de travaux de modernisation de 1,5 milliard de dollars, puisque, selon les prévisions, il pourrait accueillir jusqu'à 65 millions de voyageurs au début des années 2030.
Deux autres grands aéroports figurent aussi parmi les 10 pires: Montréal-Trudeau (YUL) et l'aéroport international de Calgary (YYC), plaque tournante de WestJet. Celui de Vancouver, en revanche, se glisse parmi les 10 meilleurs, au huitième rang.
Dans l'ensemble, ce sont surtout les petits aéroports qui obtiennent les meilleures notes. « Quand on lit les avis au bas du classement, les plaintes visent tout le déplacement, pas seulement le vol. On y parle des files aux contrôles de sécurité et à la douane, des travaux, du chaos aux débarcadères et du prix exorbitant d'un sandwich. Les petits aéroports l'emportent parce qu'on y franchit la sécurité en quelques minutes », explique Olivia Weston, fondatrice de SEO Backlinks, la société d'analyse qui a mené l'étude.
Qui domine le classement? Le petit aéroport rendu célèbre par les attentats du 11 septembre 2001, celui de Gander, qui décroche la première place. L'aéroport municipal Billy-Bishop de Toronto arrive deuxième, et un autre aéroport de Terre-Neuve-et-Labrador, celui de Deer Lake, complète le podium.
Le classement repose sur la note moyenne exacte de chaque aéroport, calculée d'après le nombre d'avis d'une à cinq étoiles.
Voici les pires aéroports, avec leur note moyenne:
10 – Aéroport international de Fort McMurray, Alb.: 4,08
9 – Aéroport international de Calgary, Alb.: 4,08
8 – Aéroport international de Kelowna, C.-B.: 4,08
7 – Aéroport international d'Abbotsford, C.-B.: 4,05
6 – Aéroport de Grande Prairie, Alb.: 4,04
5 – Aéroport régional du Nord-Ouest (Terrace-Kitimat), C.-B.: 4,03
4 – Aéroport de Yellowknife, T.N.-O.: 3,95
3 – Aéroport international de Prince George, C.-B.: 3,80
2 – Aéroport international Montréal-Trudeau, Qc: 3,78
1 – Aéroport international Toronto Pearson, Ont.: 3,76
Voici les meilleurs aéroports:
10 – Aéroport international Jean-Lesage de Québec, Qc: 4,28
9 – Aéroport international Winnipeg Richardson, Man.: 4,28
8 – Aéroport international de Vancouver, C.-B.: 4,29
7 – Aéroport de Nanaimo, C.-B.: 4,31
6 – Aéroport international Halifax Stanfield, N.-É.: 4,33
5 – Aéroport de Saint John, N.-B.: 4,34
4 – Aéroport de la vallée de Comox, C.-B.: 4,35
3 – Aéroport régional de Deer Lake, T.-N.-L.: 4,41
2 – Aéroport municipal Billy-Bishop de Toronto, Ont.: 4,44
1 – Aéroport international de Gander, T.-N.-L.: 4,50
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