Il est indéniable que la pandémie de COVID-19 a fait des ravages sans précédent au Canada, d'un océan à l'autre, et dans le monde entier, et sa fin demeure incertaine. Par conséquent, Sunwing est ravi d'annoncer qu'il prolonge la validité des crédits pour un futur voyage jusqu'au 30 septembre 2026.
Tous les clients de Sunwing qui ont été touchés par l'annulation de voyages due à la pandémie et qui ont effectué des réservations non remboursables pourront maintenant utiliser leurs crédits pour des voyages futurs jusqu'au 30 septembre 2026. Cette prolongation vise à offrir aux clients de Sunwing une plus grande flexibilité afin qu'ils puissent planifier leurs prochaines vacances sous les tropiques en toute tranquillité d'esprit.
«Bien que la grande majorité des crédits de voyages ultérieurs devaient expirer le 20 juin 2022, les restrictions de voyage et la pandémie mondiale ont duré bien plus longtemps que ce qui quiconque aurait pu anticiper, explique le voyagiste dans un communiqué. La prolongation des crédits tient compte des délais incertains et des restrictions de voyage en vigueur. De plus, elle permettra aux Canadiens, y compris ceux des marchés régionaux, de profiter pleinement de leurs futures escapades au moment qui leur conviendra.»
La prolongation du crédit de voyage s'applique spécifiquement aux clients qui ont fait des réservations non remboursables. Tous les clients de Sunwing dont les voyages ont été annulés en raison de la pandémie et qui avaient fait des réservations remboursables ou partiellement remboursables ont reçu des remboursements selon le mode de paiement d'origine.
La date d'expiration des crédits de voyage ultérieur existants sera automatiquement mise à jour. Aucune action n'est requise de la part des agents de voyages ou des clients. Les crédits de voyage peuvent être utilisés pour la réservation d'un vol ou d'un forfait vacances à venir.
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