La panne du contrôle aérien grec provoque de vastes perturbations de vols

Le transport aérien en Grèce a subi de fortes perturbations durant le week-end à la suite d'une défaillance du système national de contrôle de la circulation aérienne, forçant les compagnies à annuler, retarder ou dérouter des centaines de vols dans la région.

L'aéroport international d'Athènes a indiqué que les opérations reprenaient graduellement dimanche. « Le fournisseur hellénique de services de navigation aérienne a entamé une reprise progressive de certains vols, en fonction de la capacité disponible du contrôle aérien. Les efforts pour rétablir complètement les services techniques se poursuivent », a indiqué l'aéroport.

Aegean Airlines, la plus grande compagnie du pays, a annulé des dizaines de vols, principalement à destination et en provenance d'Athènes. Dans un message aux passagers, le transporteur a expliqué qu'un « problème technique touchant les systèmes de fréquences radio du fournisseur hellénique de services de navigation aérienne, en cours depuis les premières heures du matin, continue d'entraîner une réduction importante de la capacité dans l'espace aérien grec ».

La perturbation a entraîné de nombreux déroutements à travers l'Europe et le bassin méditerranéen. Des vols à destination d'Athènes ont été envoyés vers Rome et Dubrovnik. Des passagers se rendant à Thessalonique à bord de SAS ont atterri à Budapest, tandis qu'un vol Transavia en provenance d'Amsterdam a été dérouté vers Tirana, en Albanie. Un service Vilnius–Héraklion à destination de la Crète a été redirigé vers Larnaca, à Chypre.

La compagnie à rabais Jet2 figurait parmi les transporteurs tentant de venir en aide aux passagers bloqués. Un voyageur britannique, John Berry, a confié à The Independent : « J'espère qu'on pourra quand même rentrer ce soir. On attend simplement que le vol LS1709 en provenance de Manchester décolle pour venir nous chercher, puisque c'est le dernier vol de Jet2 au départ d'Athènes jusqu'en février. » Ce vol de récupération de Jet2 a finalement décollé et devait arriver à Athènes vers 19 h, avec environ quatre heures de retard.

EasyJet a aussi annulé des vols de Manchester vers Athènes, avisant ses clients : « Cela est dû à une fermeture de l'espace aérien liée à l'aéroport d'ATH. La perturbation de votre vol est indépendante de notre volonté et constitue une circonstance extraordinaire. »

British Airways a annulé l'un de ses départs matinaux de Heathrow vers Athènes. Aegean, pour sa part, a annulé son vol du soir Athènes–Heathrow, entraînant également l'annulation du retour de nuit vers la Grèce.

Ryanair a annulé plusieurs liaisons au départ d'Athènes, notamment vers Malte, Rome et Bologne.

En vertu de la réglementation européenne sur les droits des passagers aériens, les voyageurs dont le vol est annulé ont droit à un réacheminement sur le prochain vol disponible — y compris sur une autre compagnie au besoin — et doivent recevoir des repas, un hébergement et une assistance pendant l'attente.

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