Les passagers d'Air Canada disposent d'un nouveau moyen pratique de se rendre du centre-ville de Montréal à l'aéroport Montréal-Trudeau (YUL). Le transporteur a lancé sa navette Air Canada City Shuttle, qui relie le Palais des congrès de Montréal à une entrée réservée à l'aéroport, à raison de 37 départs par jour dans chaque direction, rapporte Le Devoir. L'économie de temps peut atteindre 25 minutes. Le service est en fonction depuis le 10 juillet.
Point important : la navette n'est pas ouverte à tous. Il faut prouver qu'on se rend à l'aéroport pour un vol d'Air Canada, d'Air Canada Rouge ou d'Air Canada Express le jour même, précise Le Devoir. Le service est exploité par le transporteur Landline, qui gère aussi des navettes à Toronto, à Chicago et à Philadelphie.
« La navette offre à notre clientèle un trajet plus rapide et plus prévisible entre le centre-ville de Montréal et l'aéroport, a indiqué Ranbir Singh, directeur des transporteurs et marchés régionaux à Air Canada. Nos clients peuvent maintenant éviter les bouchons et les files d'attente pour les taxis. En combinant des départs fréquents du centre-ville et un accès plus direct à YUL, nous leur facilitons l'accès au réseau mondial d'Air Canada. »
Le service arrive en pleine période de travaux majeurs à Trudeau, qui provoquent retards et perturbations. Pour bien des voyageurs, éviter d'avoir à composer avec le chantier vaudra largement les 9 $ du billet.
« Se rendre à l'aéroport est souvent l'étape la plus stressante du voyage, et ça ne devrait pas être le cas, a soutenu Nick Johnson, vice-président, commercialisation, chez The Landline Company. Le service contribue à réduire la congestion sur les voies d'accès à l'aéroport tout en simplifiant les déplacements des congressistes, des voyageurs d'affaires et des visiteurs du centre-ville de Montréal. »
Face au 747 de la STM
La navette d'Air Canada entre en concurrence directe avec la ligne 747 de la Société de transport de Montréal, à 9 $ contre 11,25 $. La comparaison n'est toutefois pas si simple, souligne Le Devoir. Le titre du 747 donne aussi accès au métro, aux autobus, au REM et aux autobus d'Exo pendant 24 heures, et les détenteurs d'un titre de 11,25 $ ou plus, dont la passe mensuelle de la STM, peuvent monter à bord sans frais supplémentaires. La STM fait par ailleurs valoir que le 747 dessert plus d'arrêts.
En revanche, les autocars d'Air Canada sont nettement plus confortables, avec sièges inclinables, prises de courant à chaque siège, climatisation et rangement des bagages en soute.
La STM dit avoir été informée des intentions du transporteur. « Après analyse du service proposé et du bassin limité de clients admissibles, la STM a donné son accord à Air Canada », a-t-elle indiqué au Devoir.
Le quotidien note enfin que le lancement s'est fait discrètement : le matin du 10 juillet, une seule cliente attendait dans la petite salle réservée par Air Canada dans le hall du Palais des congrès.
Comment ça fonctionne
Au départ du centre-ville : les clients partent du Palais des congrès de Montréal, où une salle d'attente leur est réservée avant l'embarquement. À l'arrivée à l'aéroport, ils se rendent directement à l'enregistrement et au dépôt des bagages, puis au contrôle de sûreté. Les départs ont lieu toutes les 15 minutes aux heures de pointe du matin, de 4 h 45 à 6 h 30, puis toutes les 30 minutes jusqu'à 21 h.
Au départ de Montréal-Trudeau : les clients récupèrent leurs bagages, puis se rendent au niveau des départs, porte 7, où la navette s'arrête en bordure de trottoir. Il est possible de réserver à l'avance ou de monter à bord sur place, selon les places disponibles. Les départs ont lieu toutes les 15 minutes de 5 h 15 à 6 h 45, puis toutes les 30 minutes jusqu'au dernier départ, à 22 h.
En cas de retard de la navette, les clients d'Air Canada dont la correspondance est d'au moins 95 minutes se verront offrir une réservation sur un autre vol, sans frais et selon les places disponibles.
Les réservations sont ouvertes. Le billet coûte 9 $, taxes en sus, et le service est gratuit pour les 15 ans et moins. L'horaire quotidien est affiché à montreal.landline.com.
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