Dernière mise à jour: 5:50 PM ET, Wed October 18, 2023
Le Programme de récompense AIR MILES a choisi le Groupe Expedia comme partenaire pour son offre d’hébergement stratégique par le biais de sa technologie Rapid API.
La nouvelle plateforme de réservation d’AIR MILES, Voyages AIR MILES, lancé hier 17 octobre, offrira aux adhérents un accès à l’offre mondiale de 700 000 hôtels et propriétés locatives de vacances du groupe Expedia, à la fois en hébergement autonome et en réservation de forfaits.
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Les adhérents AIR MILES peuvent accumuler des milles de récompense auprès de plus de 300 grandes marques canadiennes, mondiales et en ligne, les cartes AIR MILES étant numérisées plus de 1 000 fois par minute.[1] Le nouveau portail de réservation de voyages AIR MILES offre de nouvelles possibilités d’accumuler des milles, encore plus qu’avant. Les adhérents peuvent obtenir des milles sur la partie de leurs réservations de voyage payée en argent comptant, qui peuvent ensuite être échangés contre de futures récompenses, notamment des voyages, des articles divers ou des récompenses Argent.
Ce partenariat stratégique en matière d’hébergement fait partie de la nouvelle plateforme de voyages AIR MILES, l’une des nombreuses améliorations apportées au programme depuis son acquisition par la Banque de Montréal. Avec Voyages AIR MILES, les adhérents peuvent bénéficier de nouvelles possibilités améliorées d’accumuler des milles, d’une plateforme unique et pratique où ils peuvent choisir les éléments de leur forfait de voyage et de nouvelles options de paiement flexibles. Le partenariat positionne le Groupe Expedia comme fournisseur de technologie de voyage de confiance pour les institutions financières du monde entier, y compris celles disposant de programmes de fidélité intégrés. De ce fait, l’offre Rapid API du Groupe Expedia fournit les outils et la technologie permettant aux partenaires d’intégrer de manière transparente une offre mondiale d’hébergement dans leurs propres sites Web et entreprises, y compris des options supplémentaires pour les voyageurs et une description détaillée des propriétés. En retour, les adhérents AIR MILES bénéficient d’une expérience de réservation transparente de bout en bout, de la planification de leur voyage jusqu’à l’achat, ainsi qu’après la réservation.
« Alors que nous continuons d’innover et de faire évoluer le Programme de récompense AIR MILES, offrir la plus grande valeur à nos adhérents demeure notre objectif principal », déclare Shawn Stewart, président du Programme de récompense AIR MILES. « En nous associant au Groupe Expedia en tant que fournisseur d’hébergement stratégique pour notre nouvelle plateforme de voyages, nous sommes en mesure de proposer à nos adhérents de nombreuses options d’hébergement au-delà de ce que nous proposons déjà. Puisque leur nom est l’un des plus fiables de l’industrie du voyage, c’était une décision évidente pour nous. »
« Ce partenariat stratégique en matière d’hébergement entre le Groupe Expedia et AIR MILES s’appuie sur l’évolution naturelle des programmes de fidélisation, répondant au désir des consommateurs d’avoir de la flexibilité et du choix dans leurs offres de fidélisation », déclare Alfonso Paredes, vice-président principal des solutions des marques privées chez le Groupe Expedia. « Nous avons déjà constaté un fort intérêt en matière de réservation lors de notre prélancement, et nous sommes impatients de poursuivre sur notre lancée en proposant des offres d’hébergement avantageuses aux adhérents AIR MILES. »
La demande pour des récompenses plus étendues correspond aux recherches du groupe Expedia, qui démontrent que 85 % des vacanciers seraient intéressés à utiliser les récompenses sur plusieurs éléments de leurs voyages au cours de la prochaine année. En outre, 77 % des consommateurs aimeraient appliquer les récompenses à divers éléments individuels de leur voyage, comme le vol ou l’hôtel, quelle que soit la marque.[2] En s’associant au groupe Expedia, Voyages AIR MILES offrira aux voyageurs encore plus de façons d’utiliser leurs milles de récompense sur une large gamme d’options d’hébergement partout dans le monde.
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