Dernière mise à jour: 9:05 PM ET, Wed January 15, 2025
RIU Hotels & Resorts a annoncé le lancement de son site Web entièrement revu et de sa nouvelle application mobile, conçus pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle et améliorer la communication avec ses clients.
Le nouveau site Web de RIU présente un aspect visuel et intuitif, avec des images et des vidéos en haute résolution qui capturent l'essence de chacune des destinations de la chaîne, en plus de textes informatifs plus attrayants et actualisés qui évoquent les utilisateurs. Cette plateforme, optimisée pour améliorer l'expérience de navigation, non seulement informe mais inspire également les utilisateurs avec un contenu multimédia engageant et passionnant, favorisant une interaction plus riche et plus significative et permettant aux utilisateurs d'accéder facilement à une multitude d'informations sur les services et les services de la chaîne hôtelière.
RIU Hotels & Resorts New App
Le nouveau site www.riu.com a posé des défis technologiques majeurs. Développé avec la technologie la plus avancée, basée sur un nouveau système de gestion de contenu et une architecture de microservices pour offrir aux utilisateurs une expérience plus rapide et plus fiable, personnalisée et efficace, le nouveau site Web de RIU offre non seulement de nouvelles fonctionnalités agiles, mais est également capable de s'adapter rapidement à l'évolution des besoins des clients et du marché. De plus, comme le nouveau site Web est entièrement intégré au système de gestion hôtelière de la chaîne, les utilisateurs peuvent vérifier la disponibilité des chambres en temps réel avec des tarifs et des détails de réservation à jour.
Le nouveau site Internet de RIU comprend également des informations sur tous les produits nouveaux et améliorés que la chaîne hôtelière a introduits ces dernières années, comme le service Elite Club ou la section RIU Party, où les utilisateurs peuvent voir quand des fêtes ont lieu dans chaque hôtel et même réserver leur place dans la zone VIP. Une section d'expériences innovantes a été ajoutée pour aider les clients à trouver un hôtel qui correspond parfaitement à leurs goûts. Les nouvelles sections destinations et hôtels ont une conception visuelle pour inspirer les clients et présenter des informations intéressantes dans un format intuitif. De même, le canal de fidélité RIU Class est à l'honneur avec une section entièrement repensée, permettant aux utilisateurs de se connecter et de s'inscrire plus facilement au programme grâce à l'ajout de boutons Google et Facebook. Et bien entendu, tous les utilisateurs pourront en savoir plus sur l'engagement social de RIU dans la section Fièrement engagé.
En parallèle, avec une expérience visuelle entièrement mise à jour, conforme à l'apparence et à la convivialité du site Web remanié de la chaîne hôtelière, la nouvelle application mobile RIU offre aux utilisateurs un canal pratique et accessible pour effectuer des réservations, gérer leurs séjours, recevoir des offres et bien plus encore avant de partir. leur arrivée. De même, pendant leur séjour, ils peuvent l'utiliser pour s'enregistrer, réserver une table dans un restaurant, prendre rendez-vous au spa, contacter la réception ou consulter le planning des animations. En bref, la nouvelle application RIU est le canal stratégique de communication, de vente et de relation client à 360º de la chaîne.
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