par Natasha Lair
Dernière mise à jour: 10:05 AM ET, Fri July 11, 2025 
« Tout le monde aime une belle vue », dit David Barry, président et chef de la direction de Pursuit Attractions and Hospitality, né au Canada. « Vous rassemblez des gens de partout—aucune langue commune, des religions et des parcours différents—et tout le monde regarde. Notre métier, c’est la vue. »
Pursuit gère des sites au Canada, aux États-Unis, en Islande et désormais au Costa Rica.
Au Canada : la gondole de Banff, l’expédition sur le champ de glace Columbia, la croisière sur le lac Maligne, et FlyOver Canada à Vancouver.
Aux États-Unis : Denali Backcountry Lodge, Glacier Park Collection, et FlyOver Las Vegas.
En Islande : Sky Lagoon, près de Reykjavík.
Au Costa Rica : Pursuit vient d’acheter le Tabacón Thermal Resort & Spa, construit autour d’une rivière thermale issue du volcan Arenal.
Barry dit que Tabacón coche les trois critères de l’entreprise : « Est-ce que c’est marquant? Inoubliable? Est-ce que ça touche les gens? Si la réponse n’est pas oui, on passe à autre chose. »
La rivière thermale a convaincu l’équipe. « Ce n’est pas juste un complexe. C’est quelque chose qu’on ne peut pas copier », a-t-il dit à TravelPulse Canada.
Ce nouvel ajout s’inscrit dans une stratégie contre-saisonnière. Après le Canada, les États-Unis et l’Islande, Pursuit se tourne vers des destinations actives toute l’année.
« Les gens ne traversent pas la planète pour aller chez H&M », lance Barry. Ce qu’ils veulent, c’est du réel.
Cela commence par l’équipe : « Au Costa Rica, nos employés seront costaricains. On n’envoie pas un conteneur de Canadiens ou d’Étasuniens », dit-il en riant.
Dans le Montana, des chefs de cuisine ont même cherché des plats réconfortants issus des 16 nationalités présentes en cuisine.
« On n’a pas réponse à tout, mais on écoute », ajoute Barry. « On a reçu 11 000 commentaires dans notre dernier sondage. Les gens ont pris le temps d’écrire. »
Pursuit constate une demande accrue pour les cocktails sans alcool et les expériences qui font du bien, peu importe l’âge.
Des lagons d’eau de fonte aux sources thermales de forêt, le groupe mise sur ce qui transforme le séjour. « Ce qu’on garde, ce sont les moments qui comptent. »
Barry vient aussi de contribuer à un engagement de 5,5 millions de dollars—avec Rocky Mountaineer et Fairmont—pour soutenir la relance touristique de Jasper, en Alberta. « Ce n’est pas une question de communiqué. C’est une région qui compte pour nous », dit-il.
Il rend hommage aux gens sur place. « Tu as une maison disparue, et les paniers de fleurs du voisin sont encore là. C’est comme ça. Et tout le monde s’est retroussé les manches. »
Pursuit est désormais une entreprise cotée à la Bourse de New York, indépendante de son ancienne maison mère. « On a remboursé les dettes. On a clarifié notre vision. On revient à ce qu’on aime : les vues, les expériences. »
Avec 17 attractions, 29 hôtels, et une présence dans quatre pays, Pursuit reste fidèle à ce que Barry appelle « le métier de la vue ».
Depuis le Colorado, il suit toujours le Canada. « Quand le dollar canadien baisse, les Canadiens restent ici. Ce n’est pas une mauvaise chose. Et pour ceux qui viennent de l’étranger, c’est comme si le pays était en rabais. »
Il observe aussi la montée des “cool-cations” pendant les canicules. « Qui veut être à Rome quand il fait 42? Les Rocheuses, l’Islande, l’Alaska, c’est ce qui attire. »
Pour lui, tout repose sur l’équipe. « L’hospitalité, c’est les gens. Si l’équipe tient, l’expérience suit. »
Rédigé par Bert Archer
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