G Adventures renforce son équipe de direction avec deux nominations clés au sein du G Travel Community. Leah Shelly devient cheffe de la communauté, tandis que Michelle Hudema est nommée cheffe de l’exploitation. Toutes deux occupaient auparavant des postes de vice-présidence chez G Adventures, et leur arrivée dans ces fonctions marque un repositionnement interne important pour l’ensemble des marques du groupe, dont G Touring (Travelsphere et JustYou) et TruTravels.
Dans son nouveau rôle, Leah Shelly pilotera les stratégies liées aux employés et à la culture organisationnelle pour l’ensemble du G Travel Community. Michelle Hudema prendra pour sa part la tête de l’exploitation globale, avec la supervision des opérations, de la gestion des revenus, de l’intelligence d’affaires, des opérations commerciales ainsi que des opérations de tours et des achats à l’échelle de toutes les marques.
« Ces deux leaders incarnent ce qui distingue G Adventures », affirme Jeff Russill, chef de la direction du G Travel Community. « Elles ont évolué dans l’entreprise, la connaissent dans ses moindres détails et continuent de nous faire avancer grâce à leur sens de l’innovation et leur engagement. La croissance du GTC exige une vision stratégique plus large, des collaborations entre les marques et de nouvelles idées. »
Bruce Poon Tip, fondateur de G Adventures et président du GTC (dont le prochain livre, Communityship, avec une préface de la regrettée Jane Goodall, circule déjà en samizdat), souligne la même intention.
« Le développement du leadership et l’investissement dans nos équipes sont essentiels pour moi et pour le GTC. Nous excellons dans la création de communautés, et tout commence par nos gens. Lorsque vous avez les meilleures personnes, vous avez la recette du succès, et Leah et Michelle comptent parmi les leaders les plus respectées de notre organisation. L’arrivée de deux femmes aussi talentueuses et engagées à la direction représente une évolution nécessaire, porteuse de nouvelles idées et de nouveaux points de vue. »
Ces nominations surviennent après la mise en place d’un important chantier de services partagés au sein du groupe, une transformation qui prépare le terrain pour la prochaine phase de croissance et d’acquisitions.
Arrivée chez G Adventures en 2011, Leah Shelly a occupé plusieurs postes stratégiques, notamment directrice de l’apprentissage global et de l’engagement, puis vice-présidente des équipes, de la communauté et des opérations. Elle a contribué à structurer la culture interne et les programmes de développement du leadership.
« Ma passion repose essentiellement sur les personnes et leur potentiel », dit-elle. « Je veux créer les conditions qui permettent à nos équipes de s’épanouir, au travail comme dans la vie. Ce rôle me permet de porter cette approche à l’échelle de toutes nos marques, tout en respectant l’identité propre de chacune. »
Michelle Hudema est pour sa part entrée chez G Adventures en 2008 et a œuvré dans pratiquement tous les secteurs de l’entreprise, du centre de contact Boombox aux opérations, à la gestion des revenus et aux ventes. Elle a été l’une des conceptrices du Ripple Score, l’outil qui mesure la proportion des dépenses laissées dans les communautés visitées.
« Ce qui me motive le plus, c’est la force des communautés que nous créons partout dans le monde », explique-t-elle. « Faire partie de quelque chose de plus grand que soi m’inspire chaque jour. J’aime aussi développer des systèmes qui améliorent notre fonctionnement et libèrent nos équipes pour qu’elles puissent se concentrer sur un travail porteur de sens. J’ai hâte de collaborer avec nos équipes globales d’opérations et d’achats alors que nous poursuivons notre croissance et notre mission de changer des vies par le voyage. »
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