Lindsay Pearlman, vétéran de plus d'une grande entreprise canadienne du voyage, est devenu le deuxième intronisé de l'année au Temple de la renommée du voyage canadien lors du gala des TravelPulse Readers' Choice Awards plus tôt ce mois-ci.
« Quand je pense au nombre de personnes méritantes dans l'industrie du voyage, je suis profondément touché de devenir membre du Temple de la renommée. »
Lindsay Pearlman
Travel Leaders Network
Lors des TravelPulse Canada Readers' Choice Awards de cette année, les participants étaient impatients de rendre hommage à Lindsay Pearlman, l'un des deux nouveaux membres intronisés au Temple de la renommée du voyage canadien.
Pearlman est un visage familier pour beaucoup dans l'industrie du voyage, tant dans son rôle de président de Travel Leaders Network (TLN) qu'à titre d'ami.
Bruce Poon Tip, fondateur de G Adventures, lui a réservé une chaleureuse présentation lors du gala, et quiconque ne le connaissait pas encore avait rapidement l'impression de l'avoir toujours connu. Une partie de la cordialité pour laquelle Pearlman est reconnu remonte à avant son entrée dans l'industrie du voyage — à ses années universitaires comme serveur.
« Il n'y a pas de meilleure façon d'apprendre à connaître les gens que de leur servir à dîner ! » a-t-il plaisanté.
Dans son discours d'acceptation, Pearlman a réfléchi à sa carrière, déclarant avec le sourire que bien que ce prix lui semble être le genre de reconnaissance qui devrait clore une carrière, il est toujours plein d'énergie.
« Quand je pense au nombre de personnes méritantes dans l'industrie du voyage, je suis profondément touché de devenir membre du Temple de la renommée », a déclaré Pearlman à TravelPulse Canada.
Avant son rôle chez TLN, Pearlman a occupé des postes de direction chez Ensemble Travel Group et American Express Global Travel Services. Il a également siégé à des comités consultatifs pour Starwood Hotels et l'Association des agences de voyages et conseillers en voyages du Canada.
« Une fois que j'ai commencé dans ce métier, il m'a tout simplement pris aux tripes, a-t-il déclaré. J'ai beaucoup de chance d'avoir trouvé ma voie dans l'industrie du voyage, et je n'ai jamais voulu en partir. »
Pearlman a souligné que ce prix n'aurait pas été possible sans quatre groupes de personnes très importantes. En premier lieu, sa famille, « qui me garde les pieds sur terre et me rappelle ce qui compte vraiment dans la vie », suivie de ses mentors, « qui ont contribué à me façonner et m'ont appris ce que le leadership signifie ». Il attribue également le mérite au personnel de TLN, au sujet duquel il a dit : « Ma devise est de s'entourer d'experts compétents, et je leur dois notre succès. » Enfin, il a cité tous les conseillers en voyages et gestionnaires avec lesquels il a travaillé au fil des ans.
« J'ai la chance de travailler dans une industrie que j'aime sincèrement, avec des gens formidables, a-t-il déclaré. Peu de gens peuvent dire ça. »
Pearlman a indiqué qu'il trouve particulièrement gratifiant d'aider les propriétaires d'agences de voyages à rendre leur entreprise plus rentable et de célébrer leurs succès, ajoutant qu'il n'y a pas de meilleure satisfaction que de savoir qu'il a joué un petit rôle dans l'amélioration d'une agence ou d'un conseiller.
« C'est un grand honneur pour moi de me tenir côte à côte avec ces personnes », a-t-il déclaré. Interrogé sur ce qu'il souhaiterait partager avec les conseillers en voyages, Pearlman s'est montré encourageant. Notant que l'intelligence artificielle, les pandémies et les réductions de commissions peuvent être des obstacles, il a soutenu que l'industrie continue chaque jour de prouver sa valeur aux clients.
« Ce que nous faisons est important, a-t-il dit. Il n'y a pas de meilleure façon de vendre notre produit que par l'intermédiaire des conseillers en voyages. »
Quoi qu'il arrive, il y a une chose dont le nouveau membre du Temple de la renommée du voyage canadien est certain.
« Le voyage ne disparaîtra pas, et les conseillers en voyages non plus », a déclaré Pearlman.
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