Les conseillers ont un rôle dans l'atténuation du « tourisme déséquilibre »

par Bert Archer
Dernière mise à jour: 3:35 PM ET, Fri January 24, 2025

Selon Jane Sun, PDG de Trip.com, et Apostolos Tzitzikostas, commissaire européen aux transports et tourisme, l’industrie touristique peut revoir ses pratiques pour réorienter l'élan touristique vers des pratiques bénéfiques pour l'industrie et la planète.

Bien que le concept de « surtourisme » soit désormais bien connu grâce aux nombreux articles sur Barcelone, Nice, Venise ou encore les plages de Thaïlande, Jane Sun et Apostolos Tzitzikostas, qui se sont exprimés lors d’un panel au Forum économique mondial (FEM), affirment qu’il s’agit avant tout d’un problème de déséquilibre touristique. Ils soutiennent que les conseillers, les applications et les autres acteurs du secteur peuvent jouer un rôle clé pour rétablir un nouvel équilibre.

En répondant à une question au sujet des frais supplémentaires pour touristes, le commissaire Tzitzikostas a déclaré : « Je ne suis pas favorable à l’idée d’augmenter les coûts pour empêcher précisément cela. Nous devons soutenir le tourisme. C’est une industrie lourde, mais nous devons observer les flux. Comment observer les flux ? En utilisant la technologie et en gérant les flux de manière plus efficace. Et en même temps — et c’est quelque chose que je vais faire dans les prochaines années — je vais promouvoir de nombreuses régions en Europe qui n’ont pas été suffisamment mises en avant et qui sont fantastiques pour les visiteurs. »

Au sujet des croisières, d’autres membres du panel en ont exprimé des critiques, il a affirmé : « En ce qui concerne les croisières, je ne soutiens pas cela. Nous devons arrêter les croisières. Les croisières représentent une part très importante du tourisme, et elles sont très importantes pour les communautés locales et leurs revenus. Nous devons mieux gérer les flux. C’est ce que les OGD [Organismes de gestion des destinations] vont faire, et c’est pourquoi, au niveau européen, nous allons commencer à discuter dès maintenant avec les parties prenantes afin de leur fournir des lignes directrices sur la façon dont cela pourrait être mis en œuvre sur le terrain. »

Selon Sun, il y a plusieurs tactiques pour effectuer ces transformations nécessaires.

« Par le passé, les barrières linguistiques avaient tendance à limiter les touristes aux destinations les plus connues, ce qui entraînait une croissance déséquilibrée entre les régions », a précisé Mme Sun. Aujourd’hui, les voyageurs, armés de la technologie et d’un meilleur accès à l’information, sont beaucoup plus enclins à s’aventurer au-delà des destinations touristiques traditionnelles pour vivre des expériences uniques. Avec des politiques gouvernementales favorables et des offres de voyage attrayantes, davantage de voyageurs pourraient être encouragés à visiter et à passer plus de temps dans de nouvelles destinations régionales, ce qui allégera la pression sur les sites traditionnels. L’effort concerté pour rediriger les voyageurs vers différents lieux pourrait également stimuler la croissance économique des communautés locales.

« Une autre façon de repartir les volumes de touristes sur l’année et d’éviter de surcharger les infrastructures de voyage est pour l’industrie de cibler différentes régions à différents moments, en mettant l’accent sur leurs congés scolaires et fêtes culturelles, comme le Nouvel An chinois et Noël », a ajouté Mme Sun.

Dans un communiqué de presse publié après le panel, Trip.com a déclaré : « Comprendre ces tendances sera essentiel pour capter les 6 700 milliards de dollars de valeur économique annuelle supplémentaire que le voyage générera au cours de la prochaine décennie, comme l’a prévu le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC). Stimuler et soutenir cette croissance nécessite un effort collectif à travers les secteurs, combinant politique, innovation et investissement pour rendre autonome les personnes, développer les talents collectifs et partager les bénéfices avec les communautés. »

Sujets de cet article à explorer