Viva Wyndham Resorts, une collection de centres de villégiature tout compris situés dans les Caraïbes, y compris le Mexique, la République dominicaine et les Bahamas, a annoncé que ses clients peuvent désormais profiter de nouveaux avantages en toute tranquillité d'esprit lors de leurs prochaines vacances, notamment des protocoles de sécurité revus, des options de voyage flexibles au meilleur prix garanti et des tests COVID-19 offerts sur place dans toutes ses propriétés.
Considérant qu'un résultat de test COVID négatif est requis pour l'embarquement sur les vols internationaux, Viva Wyndham Resorts propose désormais des tests COVID sur place à des prix abordables auprès de prestataires de services fiables avec des délais d'exécution garantis de 48 à 72 heures (varie selon la destination). Les clients peuvent également se sentir en sécurité en sachant qu'il y a des cliniques médicales sur place dotées de médecins et d'infirmières 24h/24 et 7j/7, si des soins médicaux sont nécessaires.
Les complexes ont également mis en place une capacité contrôlée pour limiter le nombre d'invités autorisés sur place en même temps, ainsi que des contrôles de température pour le personnel. De même, tous les employés portent des couvre-visages protecteurs et un désinfectant pour les mains est facilement disponible dans toutes les propriétés.
Les solutions de voyage flexibles de Viva Wyndham incluent également l'absence de frais de modification et les annulations gratuites dans les 72 heures suivant le départ. Le cas échéant, la station fournira un remboursement complet sur la portion terrestre du séjour d'un client. S'ils annulent dans les 24 à 48 heures avant leur séjour, Viva Wyndham offrira un remboursement partiel qui varie selon l'établissement et la durée du séjour, généralement une nuit pour les réservations de 7 nuits ou moins, et 2 nuits pour les réservations de 7 nuits ou plus. Cette politique ne s'applique pas lors de la réservation d'un voyage à tarif non remboursable.
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