par Donald Wood
Dernière mise à jour: 12:35 AM ET, Thu January 8, 2026 
Mise à jour : 8 janvier 2025, 00 h 28 (HE)
Un Hampton Inn de la région de Minneapolis, accusé d'avoir refusé des chambres à des agents du Department of Homeland Security et de l'immigration, se retrouve de nouveau sous les projecteurs. Hilton a rompu ses liens avec l'établissement après la diffusion, mardi, d'une vidéo montrant des responsables de l'hôtel refusant encore une chambre à un agent des forces de l'ordre.
Peu après, un agent de l'ICE à Minneapolis a abattu une femme, ce qui a amené le maire de la ville à demander à l'ICE et au Department of Homeland Security de disons « sortir » de la ville, en utilisant un vocabulaire peu associé aux maires depuis Rob Ford.
Le FBI enquête sur la fusillade.
Selon KTSP.com, le Hampton Inn avait présenté des excuses lundi et assuré avoir corrigé la situation. Or, la vidéo devenue virale montre que l'hôtel continuait de refuser l'hébergement à des agents de l'immigration.
Hilton a réagi dans un communiqué : « Le propriétaire indépendant de l'hôtel nous avait assuré que le problème avait été réglé. Une vidéo récente soulève clairement des préoccupations quant au respect de nos normes et de nos valeurs. En conséquence, nous prenons des mesures immédiates pour retirer cet hôtel de nos systèmes. »
Hilton a depuis retiré l'établissement de son site web et de son application. Le site du Hampton Inn affiche la majorité des dates futures comme « complètes », ce qui laisse croire que Hilton a cessé d'accepter des réservations par son système.
Texte original
Un hôtel Hilton de Minneapolis avait annulé les réservations à venir d'agents de l'Immigration and Customs Enforcement (ICE) qui se rendaient dans la ville pour une opération d'application de la loi.
Dans un courriel envoyé aux agents de l'ICE, relevant du Department of Homeland Security, l'hôtel expliquait avoir « constaté une augmentation des réservations gouvernementales faites aujourd'hui pour le DHS, et nous n'acceptons pas les agents de l'ICE ou de l'immigration dans notre établissement ».
Le même message ajoutait : « Si vous êtes avec le DHS ou l'immigration, veuillez nous en informer, car nous devrons annuler votre réservation. Merci de transmettre cette information à vos collègues : nous n'hébergeons pas d'agents de l'immigration », selon un reportage de CNBC.
Un courriel subséquent de l'hôtel précisait : « Après des vérifications supplémentaires en ligne, nous avons trouvé des informations liant votre nom à des activités liées à l'immigration et nous annulerons votre réservation à venir. »
L'identité exacte de l'hôtel Hilton concerné à Minneapolis demeure incertaine. Dans une publication sur les réseaux sociaux, le Department of Homeland Security a dénoncé la décision, affirmant qu'elle nuisait à la mission des forces de l'ordre chargées d'appliquer les lois sur l'immigration.
« NO ROOM AT THE INN! », a écrit le DHS sur son compte X (
« Il n’y avait pas de place pour eux dans l’hôtellerie »).
Une porte-parole du groupe hôtelier mondial a précisé que l'établissement concerné appartient à un propriétaire indépendant, ajoutant que « les hôtels Hilton se veulent accueillants pour tous » et que « les gestes évoqués ne reflètent pas les valeurs de Hilton ».
« Nous enquêtons sur cette situation avec cet hôtel en particulier et pouvons confirmer que Hilton collabore avec des gouvernements, des forces de l'ordre et des leaders communautaires partout dans le monde afin de s'assurer que ses établissements demeurent ouverts et accueillants pour tous », a-t-elle ajouté.
La société mère de l'hôtel a présenté ses excuses à ABCNews.com et reconnu que l'annulation des réservations allait à l'encontre de sa politique d'accueil universel.
« Nous sommes en contact avec les clients touchés afin de nous assurer qu'ils soient relogés », a déclaré Everpeak Hospitality. « Nous ne faisons aucune discrimination envers une personne ou un organisme et présentons nos excuses à ceux qui ont été touchés. Nous demeurons engagés à accueillir tous les clients et à opérer conformément aux normes de la marque, aux lois applicables et à notre rôle de fournisseur professionnel de services hôteliers. »
En 2020, Hilton avait publiquement indiqué s'opposer à l'utilisation de ses hôtels pour la détention de migrants, y compris des mineurs.
« Nous croyons que les hôtels doivent être des lieux d'hospitalité, et la détention de migrants, y compris des mineurs, est une pratique que nous ne soutenons pas et que nous ne souhaitons aucunement associer à nos hôtels », précisait un communiqué publié en septembre 2020.
Rédigé par Bert Archer
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