par Jen Mallia
Dernière mise à jour: 12:05 PM ET, Wed April 30, 2025 
Alors que le courant est rétabli sur la quasi-totalité de la péninsule Ibérique, les gouvernements de l’Espagne et du Portugal poursuivent leur enquête pour déterminer les causes de la vaste panne survenue lundi 28 avril 2025.
Des millions de foyers et d’entreprises ont été plongés dans l’obscurité, et de nombreuses personnes sont restées coincées dans des ascenseurs ou à bord de rames de métro. Dès mardi matin, 99 % du réseau électrique avait été rétabli en Espagne, tandis que le Portugal annonçait un retour complet à la normale.
Le secteur du tourisme, moteur économique majeur des deux pays, a été particulièrement touché. Titres comme « Chaos dans les transports » reflétaient bien l’ampleur des perturbations : retards généralisés, trafic routier ralenti, et passagers bloqués un peu partout.
Selon Euronews, les aéroports ont pu rester ouverts grâce à leurs génératrices de secours, mais plusieurs vols — notamment à Madrid, Barcelone et Séville — ont été annulés ou retardés. À Lisbonne, la situation était similaire. Les autorités aéroportuaires invitent les voyageurs à vérifier l’état de leur vol avant de se rendre à l’aéroport.
Situé à proximité de l’aéroport de Lisbonne, le Martinhal Lisbon Oriente a reçu un afflux de réservations de dernière minute en raison des changements de plans imposés aux voyageurs. Grâce à sa génératrice, l’établissement a pu héberger tous les clients.
En plus de cet hôtel, Martinhal Resorts exploite un autre établissement à Lisbonne ainsi que deux complexes résidentiels dans l’Algarve. Rejointe par TravelPulse Canada, la PDG Chitra Stern a salué le travail des équipes, qui ont réussi à maintenir les opérations « aussi fluides que possible » grâce aux génératrices et aux plans de contingence déjà en place.
« Nous avons bien géré l’ensemble des défis, y compris la communication proactive avec les voyageurs en partance ou à destination de Lisbonne, afin qu’ils puissent planifier leurs déplacements et gérer leurs attentes », a déclaré Stern. « Nous avons assuré l’approvisionnement en nourriture et en boissons pour nos invités, même après la fermeture des supermarchés, en puisant dans nos propres réserves. »
Bien que de telles pannes généralisées demeurent rares, l’épisode rappelle l’importance d’une planification rigoureuse et d’une capacité d’adaptation constante dans l’industrie du voyage.
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