par Jen Mallia
Dernière mise à jour: 8:05 AM ET, Mon September 22, 2025 
Le groupe Lufthansa a entièrement remanié son portail destiné aux conseillers, en y intégrant des améliorations conçues pour simplifier le travail quotidien.
Le portail eXperts est désormais accessible sous l’égide de Lufthansa Group for Business, la plateforme B2B destinée aux clients corporatifs et aux partenaires commerciaux. L’inscription est gratuite et donne accès à des avantages réservés aux membres, comme des tarifs PEP et des concours. On y trouve aussi des informations pratiques sur les réservations et l’émission de billets, ainsi que des outils tels que des formulaires en libre-service et des webinaires.
La partie publique du site regroupe les informations essentielles sur les produits d’Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa, SWISS, Air Dolomiti, Discover Airlines et Edelweiss, ainsi qu’un aperçu de l’actualité.
Selon l’annonce de la compagnie, le site optimisé adopte un design moderne et une structure de contenu plus conviviale. « Grâce à une fonction de recherche pratique, les sujets souhaités peuvent désormais être trouvés très facilement. Le soutien pour le service et le conseil à la clientèle s’en trouve nettement amélioré. »
Le nouveau site eXperts vise à permettre aux conseillers en voyages d’accéder rapidement aux informations clés pour leurs discussions de vente, afin de disposer de tout ce qu’il faut pour bien conseiller et vendre efficacement.
Le portail est désormais en ligne. L’inscription à l’espace membres eXperts est gratuite et possible en tout temps sur business.lufthansagroup.com.
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