par Natasha Lair
Dernière mise à jour: 4:20 PM ET, Wed August 5, 2026 
Flair Airlines élargit sa collaboration avec le fournisseur de services de paiement Elavon.
Le transporteur a annoncé mercredi avoir adopté les services gérés de rétrofacturation d'Elavon.
« Une gestion efficace des rétrofacturations est un élément important du maintien d'un système de paiement solide et fiable, affirme le chef des finances de Flair Airlines, Sumanth Rao. En élargissant notre collaboration avec Elavon, nous renforçons notre approche de la gestion des différends, améliorons notre efficacité opérationnelle et bâtissons une expérience de paiement plus résiliente à long terme. »
Aux termes de l'entente, Elavon assurera la gestion des différends et des rétrofacturations auprès de plusieurs acquéreurs de paiement. L'entreprise précise que ces services visent à simplifier les processus, à en assurer la cohérence et à aider Flair à traiter les différends conformément aux normes de l'industrie et des réseaux de cartes, en constante évolution.
Selon Flair, ce partenariat s'appuie sur une collaboration antérieure avec Elavon visant à réduire la fraude et l'exposition aux rétrofacturations grâce à un accompagnement opérationnel et à un soutien dans la gestion des différends. Ces efforts auraient contribué à faire baisser le volume des rétrofacturations, à améliorer l'issue des différends et à mieux harmoniser les pratiques de l'entreprise avec celles de l'industrie.
« Les services de gestion des rétrofacturations d'Elavon aident les commerçants à composer avec un contexte de fraude et de différends de plus en plus complexe, affirme le responsable mondial de l'acquisition pour les compagnies aériennes chez Elavon, Brett Turner. Nous sommes fiers de resserrer nos liens avec Flair Airlines et d'appuyer sa croissance continue grâce à des services complets de gestion des différends auprès de plusieurs acquéreurs. »
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