Air Canada se prépare à transporter plus d'un million de passagers la semaine prochaine, alors que la saison estivale bat son plein. La compagnie aérienne dessert 50 destinations au Canada et fait le point sur ce que les passagers peuvent attendre de leurs vols pendant la haute saison estivale.
«Pour bien des Canadiens, les vacances estivales sont l'occasion d'explorer, de découvrir et de partager des expériences, que ce soit à travers le Canada ou sur des lieux chargés d'histoire à l'étranger, comme la plage Juno en France, et nous sommes fiers du rôle que nous jouons dans la vie de voyage des Canadiens», a déclaré Tom Stevens, vice-président, Expérience client et opérations de service, chez Air Canada. «Nous sommes prêts pour la saison estivale chargée, et nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner nos clients avec une fierté bien canadienne, en faisant découvrir au monde ce que notre pays a de mieux à offrir.»
À l'aéroport
- Salons et cafés Air Canada : Les clients admissibles peuvent se détendre avant leur vol dans les espaces aéroportuaires haut de gamme d'Air Canada, dont les salons Feuille d'érable récemment rénovés à Montréal, les nouveaux cafés Air Canada à Vancouver, Montréal et Québec, ainsi que les suites Signature à Toronto et à Vancouver.
- Avantages Aéroplan et Club Avolta : Dès le 30 juin 2026, les membres Aéroplan pourront accumuler des points et profiter d'offres exclusives dans les boutiques aéroportuaires participantes, qu'il s'agisse d'acheter un magazine avant le vol ou de parcourir les produits hors taxes via l'application Avolta.
- Assistance Soins particuliers : Soutien dédié au sol pour les familles, les aînés, les mineurs non accompagnés et les clients ayant besoin d'une assistance supplémentaire.
- Progrès en matière d'accessibilité : Au cours des trois dernières années, Air Canada a accompli des progrès importants dans sa démarche visant à rendre le voyage plus accessible pour tous, grâce à l'amélioration des services, à la formation du personnel et à des programmes destinés aux clients en situation de handicap, élaborés en consultation avec la communauté des personnes handicapées et des défenseurs de l'accessibilité.
À bord
- Goûter au Canada : Le voyage commence avec de la bière et du vin offerts gratuitement, ainsi que des collations haut de gamme, de nouveaux spiritueux canadiens, des bières locales (dont la Molson Canadian et la Creemore Springs) et les nouveaux biscuits Mini Feuille d'érable Célébration de Leclerc, servis en guise de gâterie sur les vols internationaux au départ du Canada à compter du 1er juillet.
- Contenu canadien : Le divertissement à bord d'Air Canada, primé cinq étoiles par l'APEX Alliance, propose une sélection soignée de programmation canadienne, dont la série documentaire de voyage commanditée par Air Canada, How I Got Here.
- Connectivité d'un océan à l'autre : Les membres Aéroplan, les membres United MileagePlus et les clients voyageant en classe Affaires peuvent demeurer branchés grâce au Wi-Fi rapide et gratuit de qualité streaming sur les vols en Amérique du Nord et vers les destinations soleil. Une offre commanditée par Bell.
- Confort à la canadienne : Les clients voyageant à l'international en classe Signature d'Air Canada peuvent se détendre et reprendre des forces grâce aux nouvelles trousses d'agrément conçues par l'entreprise canadienne Hunter Amenities, pensées pour rendre le voyage plus reposant. Chaque trousse comprend un masque de sommeil réutilisable et galbé pour un confort accru, des chaussettes de cabine douces, ainsi que des produits canadiens haut de gamme, dont des soins de la peau de la marque canadienne primée Sahajan.
«L'été, c'est le moment où les Canadiens renouent avec leur famille, découvrent de nouveaux endroits et créent des souvenirs durables, et notre objectif est de simplifier chaque étape de ce parcours», a déclaré Carlos Faxas, vice-président, Produits numériques, chez Air Canada. «L'application mobile d'Air Canada donne aux clients accès à de l'information en temps réel tout au long de leur voyage, de l'enregistrement à l'embarquement, en passant par les mises à jour de vol et le suivi des bagages, ce qui leur permet de voyager avec plus de confiance. En coulisses, la technologie soutient également nos équipes aéroportuaires et à bord, leur permettant de se concentrer sur l'essentiel : offrir une expérience de voyage harmonieuse, attentionnée et résolument canadienne.»
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