Dernière mise à jour: 7:15 AM ET, Thu August 31, 2023
Vacances Sunwing dévoile une toute nouvelle version des soumissions de groupe instantanées avec un design modernisé pour une expérience simplifiée
Les agents de voyages découvriront de nouvelles fonctionnalités et un nouveau formulaire de demande de réservation de groupe, et courront la chance de gagner une escapade tout compris pour deux personnes
La mise à jour de l’application des soumissions de groupe instantanées comprend de nouvelles fonctionnalités et l’amélioration de fonctionnalités existantes qui sont essentielles à l’expérience de réservation de groupe.
À quoi les agents peuvent-ils s'attendre?
-un style moderne
- une navigation simplifiée du processus de soumission
- plus d’options de soumissions instantanées
- dans une seule et même session
Cette nouvelle version comprend également plus d’options pratiques, notamment des formulaires faciles à remplir et disponibles en version mobile, le préremplissage des renseignements de l’agent de voyages et l’assignation automatique d’un représentant des ventes de groupe à chaque soumission garantissant un service plus rapide et efficace. De plus, il est maintenant plus facile que jamais de faire le suivi des dates d’expiration des soumissions, grâce à de nouveaux filtres de recherches ajoutés à l’historique de soumissions de groupe des agents de voyages.
Suivant le même objectif, le tout nouveau formulaire de réservation de groupe comprend de nombreuses fonctionnalités importantes qui feront économiser du temps aux agents de voyages. Lorsque ceux-ci soumettront les détails de leur demande de réservation de groupe au lien fourni, ces renseignements seront directement envoyés dans le nouveau système de gestion des clients de Sunwing, propulsé par Salesforce. De cette manière, nous réduisons les délais pour la confirmation des réservations, l’émission des contrats sera plus rapide et précise, et nous éliminons les échanges de messages inutiles. Avec ce nouveau formulaire, un résumé sommaire de la réservation de groupe sera d’abord envoyé, puis les agents de voyages recevront la confirmation de réservation et le contrat dans un délai d’un jour ouvrable.
Un concours pour célébrer
Afin de célébrer la toute nouvelle version des réservations de groupe de Sunwing, le voyagiste offre aux agents de voyages une chance de gagner l’un des deux séjours tout compris de sept nuitées au Riu Latino, pour chaque réservation effectuée d’ici le 31 octobre 2023 à l’aide du nouveau formulaire de demande de réservation de groupe. Les gagnants du concours de vacances seront sélectionnés le 1er novembre 2023.
Afin d’aider davantage les agents de voyages à réaliser les rêves de vacances de leurs clients, des webinaires contenant des conseils pratiques sur l’utilisation des nouvelles soumissions de groupe instantanées, du formulaire de demande de réservation de groupe et sur la manière de confirmer les contrats de groupe à l’aide d’une signature électronique, sont maintenant disponibles sur le portail des agents de voyages de Sunwing au sunwingagents.ca.
Sujets de cet article à explorer
