Vacances Air Canada dévoile son nouvel outil de soumission pour les groupes

Vacances Air Canada a officiellement dévoilé son nouvel outil de soumission pour les groupes, qui permet aux professionnels du voyage de créer et de gérer facilement leurs soumissions de groupe. La lancement discret a eu lieu la semaine dernière. « Notre priorité reste d’offrir à nos partenaires le soutien dont ils ont besoin. Aujourd’hui, nous franchissons une étape importante en dévoilant ce nouvel outil qui leur permettra d’améliorer le service qu’ils offrent à nos clients communs », a déclaré Nino Montagnese, vice-président de Vacances Air Canada.

Conçu pour améliorer l’efficacité et faire gagner un temps précieux aux agents, le nouvel outil pour les groupes permet entre autres de générer des soumissions instantanées en temps réel pour la plupart des destinations Soleil et des hôtels. Les agents peuvent créer jusqu’à 3 itinéraires et ajouter jusqu’à 3 catégories de chambres par hôtel, en plus de pouvoir accéder directement à son contenu pour obtenir toutes les informations nécessaires sur le complexe.

En outre, l’outil offre aux agents des options en libre-service qui leur permettent de gérer facilement leurs soumissions et d’en suivre le statut. Les agents peuvent accéder à une vue d’ensemble consolidée des soumissions actuelles et passées, générer des versions PDF conviviales pour les clients avec des informations personnalisées, des logos d’agence et des ajustements de prix. L’outil de soumission pour les groupes simplifie également le processus de réservation en permettant aux agents d’effectuer des demandes de réservation directement à partir de la soumission. Parmi les autres fonctionnalités de l’outil, citons la mise en place de rappels pour un flux de travail organisé, l’application simple des paiements et l’accès à une liste de passagers conviviale. Cet outil complet est conçu pour donner aux professionnels du voyage la flexibilité et la praticité nécessaires pour fournir un service hors pair à leurs clients.

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