par Marsha Mowers
Dernière mise à jour: 9:30 PM ET, Sun August 18, 2024
J’ai été Sandalisée (dans le bon sens)
C’est un terme que Tracy McCann, représentante des relations publiques pour Sandals Resorts au Canada, m’a expliqué alors que nous commencions notre voyage de presse au tout nouveau Sandals Saint-Vincent-et-les-Grenadines, leur plus récent établissement qui a ouvert en mars. C’était également mon premier séjour dans un complexe hôtelier Sandals.
Être « Sandalisé » décrit le sentiment qui nous habite lorsqu'on visite un complexe hôtelier Sandals et que l'on découvre le niveau élevé de service, de confort, de beauté et de qualité proposé; agents de voyage, vous voudrez certainement ajouter Sandals Saint-Vincent-et-les-Grenadines à la liste d'expériences ultimes pour vos clients.
Sandals Saint-Vincent-et-les-Grenadines se trouve à un peu moins d'une heure de route de l'aéroport international d'Argyle sur l'île principale de Saint-Vincent. La nation insulaire comprend 32 îles plus petites, certaines habitées, connues sous le nom de Grenadines, qui offrent également des opportunités parfaites pour des excursions d'une journée à explorer.
A bedroom in a Butler Suite at Sandals Saint Vincent and the Grenadines. (Photo Credit: Marsha Mowers)
L'établissement compte 301 chambres et 15 catégories de chambres réparties sur 50 hectares. La majorité des chambres appartiennent aux catégories Butler et Club Sandals, ce qui signifie que la plupart sont des suites et des villas, ce qui fait de ce complexe une option parfaite pour les escapades romantiques. Toutes les chambres comprennent la climatisation, un lit king-size, un réfrigérateur rempli, un cadeau de bienvenue, un miroir de maquillage, un téléphone, une salle de bain avec douche privées, un coffre-fort, des téléviseurs intelligents HD et un fer et une planche à repasser.
Le Sandals Saint-Vincent-et-les-Grenadines propose de nombreuses nouveautés pour les connaisseurs de la marque. Il s’agit du premier hôtel tout compris de l’île principale de Saint-Vincent, ce qui sera certainement un atout majeur dans la volonté du pays de développer le tourisme (plus d’informations sont à venir à ce sujet cette semaine avec notre entretien avec le ministre du Tourisme). Il possède la plus longue piscine linéaire des Caraïbes ; elle a la taille de deux piscines olympiques et traverse la zone principale, ce qui vous permet de profiter d’une vue à couper le souffle sur les montagnes luxuriantes environnantes sans craindre que ce soit trop occupé.
The view from the bedroom of a two storey overwater villa. (Photo Credit: Marsha Mowers)
Les villas sur pilotis à deux étages sont définitivement la nouveauté la plus captivante. D'une superficie d'un peu plus de 110 m², elles sont situées dans une crique privée, où vous pourrez vous promener le long d'une falaise luxuriante pour y accéder et, une fois à l'intérieur, profiter d'une vue magique sur l'océan. Le premier étage comprend un lit, une salle de bain et une terrasse donnant sur l'eau et le deuxième offre un endroit parfait pour se détendre et regarder l'océan sur une méridienne ou dans la baignoire.
Overwater villas at Sandals Saint Vincent and the Grenadines. (Photo Credit: Marsha Mowers)
Les clients des villas et des autres catégories de suites Butler peuvent profiter d'une autre nouveauté chez Sandals : le transfert gratuit de l'aéroport en bateau. En seulement 20 minutes, le transfert sur un bateau Sandals est un moyen incroyable d'arriver ou de quitter l'île.
Nous avons passé trois nuits dans la suite Lady Palm Club Swim-up avec salle multimédia et baignoire sur le patio (catégorie 1SUP). Elles sont spacieuses - 741 pieds carrés, plus grandes que de nombreux condos en ville -, et comprennent l'enregistrement au Club Sandals Lounge avec des concierges à votre service pour vous aider avec les réservations de spa, les excursions et tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Les chambres et les bars-salons sont approvisionnés en spiritueux haut de gamme, vins Robert Mondavi Twin Oakes, bière, jus de fruits, soda, eau et service de chambre disponible de 7h00 à 22h00.
Il est important de noter que si les clients préfèrent s'entraîner dans le confort de leur chambre, Sandals Saint-Vincent-et-les Grenadines dispose également de la première salle d'entraînement en suite de la marque Sandals, avec un vélo d'exercice, des poids et des tapis de yoga (catégorie CBE).
The overwater chapel at Sandals Saint Vincent and the Grenadines. (Photo Credit: Marsha Mowers)
Il y a 11 restaurants sur place, variant des restaurants décontractés comme le Jerk Shack, aux expériences culinaires vraiment raffinées comme le Buccan. Ce restaurant est une autre première pour Sandals et vous ne le retrouverez qu'à Saint-Vincent. Les réservations sont obligatoires car ils proposent des services et un menu fixe composé d'ingrédients locaux et qui change donc tout au long de l'année. Il est différent dans le sens où il n'y a pas de descriptions sur le menu, seulement les ingrédients sont énumérés. C'est une façon fascinante de dîner et d'essayer quelque chose de nouveau ; les plats sont servis "family style" c'est donc aussi un excellent moyen de faire connaissance avec les autres clients de l'hôtel.
Our "breadfruit man" Vasquez at Saint Vincent and the Grenadines. (Photo Credit: Marsha Mowers)
Vous n'en aurez pas besoin, mais peut-être après avoir visité le Three Jewels Rum Bar qui propose plus de 30 types de rhum différents, mais des options de menu nocturne sont disponibles à la pizzeria Isola jusqu'à 2h00 du matin. La pizza est légère, à croûte fine et convient à tous, de jour comme de nuit.
« La nourriture est l'une des meilleures que j'ai mangées dans un complexe hôtelier », nous a confié l'agent de voyages Shalene Amankrah, propriétaire/spécialiste des mariages à destination chez Latitude Concierge Travels, à la Barbade alors qu'elle terminait son premier voyage Sandals, elle aussi.
« Les chambres sont à un tout autre niveau avec une sélection d'accessoires et de petites attentions comme un coin mise en en beauté. La salle de bain est immense. Le personnel était incroyable et attentionné. J'adore les finitions et l'esthétique. »
Les complexes Sandals sont bien sûr l'endroit idéal pour les mariages et Saint-Vincent-et-les Grenadines ne décevra pas. La propriété propose une chapelle sur pilotis avec un fond en verre et une terrasse pour permettre aux invités de se mêler autour d'un cocktail pendant qu'ils attendent le début de la cérémonie.
Le complexe est également un paradis pour les plongeurs ; les plongeurs certifiés peuvent effectuer deux plongées PADI gratuites par jour (la carte de certification doit être présentée). Les débutants peuvent faire le Discover Scuba Diving (DSD) moyennant des frais et une certification internationale est également disponible moyennant des frais supplémentaires.
Our server Yetcha at Buccan restaurant at Saint Vincent and the Grenadines. (Photo Credit: Marsha Mowers)
Bien que la propriété elle-même soit magnifique, il est important de se rappeler que son succès est dû aux personnes qui y travaillent, qui vont au-delà des attentes des clients.
Nous avons vécu cette expérience plutôt par hasard, lors d’un déjeuner de groupe, un membre du personnel nommé Vasquez m’a entendu dire que je n’avais jamais goûté au fruit à pain, le fruit local de l’île. Quelques minutes plus tard, j’avais devant moi une assiette de fruits à pain rôtis, suivie quelques minutes plus tard par une assiette de « chips de fruit à pain ». Vasquez s’est rendu à la cuisine, a informé le personnel qu’une jeune Canadienne n’en avait jamais goûté et a pris des dispositions pour que je le goûte. Il est ensuite revenu après le déjeuner avec le fruit à pain entièrement rôti pour me montrer à quoi il ressemble une fois cuit et comment le cuisiner.
Comme McCann nous l’a dit lors du déjeuner le dernier jour de notre séjour, « Sandals embauche des personnes en fonction de leur personnalité, puis les place au poste dans lequel elles réussiront le mieux. Nous savons que notre personnel est le facteur le plus important de notre réussite. »
Sujets de cet article à explorer
