par Gabriel Anctil
Dernière mise à jour: 11:00 PM ET, Mon November 19, 2018
Tourisme Montréal lance la formation Spécialiste MTL à l'intention de ses membres pour leur permettre d'approfondir leur connaissance sur la métropole et sur ses incontournables.
Cette formation permettra aux acteurs de l'industrie montréalaise de devenir de fiers ambassadeurs de la destination dans l'objectif d'augmenter la qualité de l'expérience qu'ils offrent aux touristes, d'allonger la durée du séjour des visiteurs et d'augmenter les dépenses dans l'écosystème touristique.
Offert dans un contexte où Montréal se renouvelle constamment depuis les dernières années, ce programme présentera la ville de Montréal, son histoire, ses attraits majeurs, ses nouveautés, un aperçu des différents quartiers, en plus d'informations pratiques pour mieux promouvoir la destination.
Cette certification de deux ans inclut également un tour de ville et la remise d'une carte Spécialiste MTL, qui leur permettra de visiter et de découvrir plus d'une dizaine d'attraits montréalais.
« Montréal est une ville très animée où tout bouge constamment, surtout en 2018-2019, souligne Yves Lalumière, président-directeur général de Tourisme Montréal. Ce programme est bâti dans l'objectif de mieux outiller l'industrie et de l'aider à se mettre à jour continuellement afin d'informer leur client potentiel. »
Par ailleurs, parallèlement au programme Spécialiste MTL, Tourisme Montréal est à développer une certification semblable pour les agents de voyages, qui sera lancée dans les prochaines semaines auprès du réseau de distribution sur les marchés internationaux.
Pour plus de renseignements : https://industrie.mtl.org/fr/evenements-et-formations/programme-specialiste-mtl
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