Carnival Cruise Line procède à des annulations supplémentaires et prolonge la pause de ses opérations depuis les ports américains jusqu'au 30 juin 2021.
Les invités et les conseillers en voyages seront directement informés des annulations et des options pour obtenir un futur crédit de croisière en plus d'un forfait de crédit à bord, ou un remboursement complet. Pour offrir de la flexibilité aux clients ayant réservé des itinéraires en juillet, Carnival prolonge les délais de paiement final pour toutes les traversées de juillet 2020 jusqu'au 31 mai 2021, avec la possibilité d'annuler sans pénalité.
«Nous savons que cela est très décevant pour nos invités qui continuent d'être impatients de naviguer, et nous restons déterminés à travailler avec l'administration et le CDC pour trouver une solution viable qui sert au mieux les intérêts de la santé publique. Nous demandons que l'industrie des croisières soit traitée sur le même pied d'égalité que les autres secteurs du voyage et du tourisme, ainsi qu'avec la société américaine dans son ensemble », a déclaré Christine Duffy, présidente de Carnival Cruise Line.
«Bien que nous n'ayons pas prévu de déplacer les navires de Carnival Cruise Line en dehors de nos ports d'attache aux États-Unis, nous n'avons peut-être pas d'autre choix que de le faire afin de reprendre nos opérations qui sont en "pause" depuis plus d'un an. Nous apprécions la patience et le soutien continus de nos fidèles clients, conseillers en voyages et partenaires commerciaux alors que nous travaillons sur une solution nous permettant de reprendre nos activités.»
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