De nouveaux appareils de mesure pour les bagages à main arriveront bientôt aux comptoirs WestJet. Dans le cadre d’une mesure que la compagnie aérienne qualifie de « simplification » des exigences relatives aux bagages à main, les dimensions autorisées passeront de 21” x 15” x 9” (53 x 38 x 23 cm) à 22” x 14” x 9” (56 x 36 x 23 cm), ce qui signifie que les valises pourront être un pouce plus hautes (y compris les roues et les poignées), mais devront être un pouce plus étroites que les dimensions actuellement permises à bord.
Le changement entrera en vigueur le 6 mai 2025 et aligne la politique de WestJet sur celle d’autres compagnies aériennes, y compris son partenaire en partage de code, Delta Airlines. La limite de taille de 21” x 15” x 9” (53 x 38 x 23 cm) à 22” était spécifique à WestJet et faisait l’objet de commentaires de la part des passagers et des employés au fil des ans.
« Nous estimons que ce changement permettra de simplifier les délais d’enregistrement et d’embarquement en éliminant l’incohérence entre WestJet et plusieurs autres transporteurs », déclare Colleen Tynan, vice-présidente de la gestion de l’expérience. « L’introduction d’une taille standard garantit que davantage de bagages puissent être embarqués sur un plus grand nombre de vols, ce qui devrait avoir un impact important sur l’expérience à bord. »
Les nouveaux appareils de mesure des bagages de WestJet seront livrés d’ici le 13 mars dans tous les aéroports où la compagnie est présente. Pour permettre aux passagers de s’adapter aux nouvelles dimensions des bagages à main, WestJet continuera d’accepter à la fois les dimensions actuelles et les nouvelles jusqu’à ce que la nouvelle taille maximale prenne officiellement effet le 6 mai 2025.
Natasha Lair-McKenty is the Managing Editor for TravelPulse Canada.
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