Air Canada revient sur une année marquée par l'expansion de son réseau et par plusieurs annonces liées à l'expérience en vol, alors que la compagnie diffuse une vidéo intitulée Les 12 jours de célébrations des Fêtes 2025. Le transporteur y présente une série de données qu'il associe à ses priorités opérationnelles pour l'année qui se termine.
La société souligne avoir lancé plus d'une douzaine de nouvelles destinations internationales en 2025 et en avoir annoncé sept autres pour 2026, dont Berlin, Palma de Majorque et Nantes depuis Montréal, ainsi que Ponta Delgada depuis Toronto. Ces ajouts renforcent sa présence sur les liaisons transatlantiques, un axe où Air Canada demeure l'un des transporteurs les plus actifs en Amérique du Nord.
En Amérique latine, le transporteur a ajouté 13 nouvelles liaisons cet hiver, avec quatre nouvelles destinations et une augmentation de capacité de 16 % sur ces routes.
La vidéo met aussi de l'avant l'introduction du Wi-Fi gratuit en Amérique du Nord pour les membres Aéroplan, l'ajout de collations canadiennes à bord et l'offre de bière et de vin sans frais en classe économique. Air Canada affirme vouloir rehausser l'expérience en vol sur les routes vers le Mexique et les Caraïbes.
Le transporteur rappelle par ailleurs avoir franchi plusieurs jalons internes : Aéroplan compte désormais 10 millions de membres; l'escale de Québec est devenue sa première installation entièrement équipée de matériel au sol électrique; et les programmes sociocommunautaires, dont Voyage de rêves, ont permis des séjours pour plus d'un millier d'enfants.
Sur le plan de la reconnaissance sectorielle, Air Canada a reçu pour une sixième année consécutive la cote cinq étoiles de l'APEX dans la catégorie transporteurs internationaux. La compagnie a également été citée par Skytrax comme meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord en 2025. Ces distinctions incluent des prix pour sa Suite Signature à Toronto, pour son personnel de cabine ainsi que pour certains services de restauration à bord.
L'année 2025 marque aussi le 50e anniversaire de Vacances Air Canada, le voyagiste de la compagnie, et l'ouverture de deux nouveaux établissements Café Air Canada, l'un à Montréal et l'autre à Vancouver, destinés aux passagers des vols intérieurs.
Le transporteur a aussi amélioré sa ponctualité, se classant à trois reprises dans le top 3 en Amérique du Nord selon Cirium.
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