Dernière mise à jour: 9:15 PM ET, Tue December 3, 2024
Voyages en
Direct (VED) a privatisé l'intégralité du Club Med Québec-Charlevoix pendant
trois jours, du 27 au 29 novembre, pour accueillir un événement de formation inédit.
Plus de 400 participants issus du réseau ont répondu présents à ce séminaire unique, baptisé « Se
former pour mieux performer ». Une initiative qui reflète l’engagement de VED envers la montée en
compétence de ses membres.
Revoyez notre couverture en direct de cet événement (en vidéo) alors que Richard Villeneuve s'est enretenu avec John Kirk au Club Med Québec-Charlevoix.
« La réponse de nos membres a été extraordinaire, si bien que nous avons rempli l’intégralité du Village
pendant trois jours, juste avant sa réouverture pour la saison hivernale. Cela démontre l’appétit insatiable
des conseillers en voyages de notre réseau, toujours désireux d’en apprendre davantage pour mieux servir
leurs clients », souligne Richard Villeneuve, président de Voyages en Direct.
Le séminaire a innové par son approche personnalisée. Après avoir sondé l’ensemble des conseillers pour
identifier leurs besoins de formation, VED a collaboré avec 22 fournisseurs partenaires afin de
concevoir un programme sur mesure.
Résultat : une offre impressionnante de 88 ateliers, chacun d’une durée de 30 à 45 minutes, permettant
aux participants de se former sur des sujets spécifiques allant des systèmes de réservation aux stratégies
de développement de groupes ou encore à l’optimisation des réseaux sociaux par exemple.
Une formule gagnant-gagnant saluée par tous
Les conseillers ont été invités à sélectionner les ateliers qui répondaient le mieux à leurs besoins, avec la
possibilité d’en suivre jusqu’à huit sur la journée du 28 novembre.
« L’idée était de créer des échanges qualitatifs entre conseillers et fournisseurs autour de thématiques
ciblées. Ce format a immédiatement été perçu comme une formule gagnant-gagnant, et la réponse des
deux côtés a été exceptionnelle », explique Anick Dupuis, vice-présidente de VED. « Nous remercions
chaleureusement nos partenaires, qui ont su relever le défi en proposant jusqu’à quatre présentations
adaptées aux besoins exprimés par les conseillers. »
Pour revivre les moments forts de ce séminaire inédit, découvrez la rétrospective vidéo réalisée par GoXplore.com, Agence Créative :
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