par Patrick Clarke
Dernière mise à jour: 11:10 PM ET, Sun January 25, 2026 
Le Department of Consumer and Worker Protection de la Ville de New York (DCWP) a annoncé l’adoption d’un règlement définitif interdisant les frais hôteliers dissimulés ainsi que les retenues imprévues sur les cartes de crédit lors des séjours à l’hôtel.
Le maire de New York, Zohran Mamdani, et le commissaire du DCWP, Sam Levine, ont présenté cette mesure aux côtés de représentants des milieux des affaires, de la défense des consommateurs et du monde syndical. La réglementation cible des frais fréquemment facturés sous des appellations telles que « destination fees », « resort fees » ou encore « hospitality service fees ».
Inspirée d’un règlement de la Federal Trade Commission états-uninenne, l’interdiction entrera en vigueur à New York le 21 février.
Le DCWP indique avoir reçu, au cours de la seule dernière année, plus de 300 plaintes liées à des frais hôteliers non divulgués ou à des blocages de fonds inattendus.
« Que vous veniez dans les cinq arrondissements pour la Coupe du monde ou que vous quittiez la ville pour des vacances bien méritées, vous avez le droit de connaître le prix réel d’un hôtel avant de réserver. Ce règlement empêchera les New-Yorkais et les visiteurs de se faire surprendre par des frais cachés et permettra d’économiser des millions de dollars chaque année », a déclaré le maire Mamdani.
« En l’espace de trois semaines, notre administration a clairement établi que les pratiques commerciales trompeuses n’ont pas leur place ici et que l’hôtel de ville défendra toujours le droit des consommateurs à une information claire sur les prix. »
Sam Levine a ajouté que « ce règlement final contribue à améliorer l’accessibilité financière, autant pour les New-Yorkais qui se déplacent pour la Coupe du monde que pour les visiteurs qui souhaitent découvrir la ville. Le DCWP exercera pleinement ses pouvoirs de contrôle afin d’assurer le respect des règles municipales par les hôtels, tout en veillant à la transparence des transactions et au respect des droits des travailleurs ».
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