Toujours soucieuse de prioriser la sécurité et de fournir des solutions intelligentes à ses clients, la société de gestion de voyages la plus importante d'Amérique du Nord, les services Direct Travel, a annoncé un nouveau partenariat avec Sherpa afin de fournir des informations relatives à la COVID-19 aux voyageurs tout au long du processus de réservation et tout au long du voyage.
Depuis que la pandémie a provoqué des vagues de perturbations dans l'industrie du voyage l'année dernière, les voyageurs ont dû passer de nombreuses sources d'information au peigne fin pour se tenir au courant des dernières restrictions et mesures de sécurité relatives à la COVID-19. L'intégration de Sherpa permet d'extraire des données de plus de 2 000 sources et d'afficher les exigences en matière de destination et de transit dans l'application mobile Direct2U des Services Direct Travel.
« Avec des politiques gouvernementales en constante évolution et des changements fréquents de fournisseurs, il est essentiel que les entreprises aient une solution en place pour déterminer comment ces changements peuvent affecter leurs programmes de voyage », a déclaré John Coffman, directeur financier des Services Direct Travel. « Sherpa place le devoir de diligence au premier plan, en fournissant des données en temps réel pour prioriser la sécurité des
voyageurs. »
Les services Direct Travel sont la première entreprise de gestion des voyages à faire de la technologie de Sherpa un élément central de sa plateforme mobile, offrant aux voyageurs un accès immédiat aux informations sur les voyages, sur la quarantaine et sur les exigences d'entrée et de sortie, pays par pays, état par état aux États-Unis, et province par province au Canada.
En plus d'être disponible dans l'application mobile Direct2U, Sherpa Intelligence sera disponible via un portail du site Web des Services Direct Travel. Cette intégration s'inscrit naturellement dans l'engagement continu des Services Direct Travel à renseigner ses clients et à préserver la sécurité des voyageurs dans le nouvel environnement. La technologie de Sherpa assure que les voyageurs auront accès à un contenu pertinent sur la COVID-19 à chaque point de contact du voyage.
« En établissant de nouveaux partenariats, l'objectif des Services Direct Travel est depuis toujours d'apporter une valeur ajoutée à nos clients en les dotant des outils appropriés pour leurs programmes de voyage », a déclaré Darryl Hoover, directeur de la technologie chez les services Direct Travel. « Cette intégration avec Sherpa fournit à nos clients un contenu opportun et la technologie la plus récente, ce qui rend leurs voyages plus aisés et plus avisés qu'auparavant. »
Basé à Toronto, au Canada, Sherpa est le premier fournisseur mondial d'exigences en matière d'identification des voyageurs pour l'industrie du voyage. Sa vision est de fournir à chaque voyageur les informations et les documents dont il a besoin pour franchir les frontières en toute confiance et en toute sécurité.
« Chez Sherpa, nous nous consacrons à permettre aux personnes qui ont été confinées de s'ouvrir à de nouvelles perspectives, en restant en phase avec un monde qui change plus en une semaine qu'il ne le faisait en un an », explique Max Tremaine, cofondateur et PDG de Sherpa.
Les services Direct Travel projettent de déployer la version actualisée de sa plateforme mobile Direct2U à partir de cette semaine. Pour les dernières mises à jour, veuillez visiter : https://www.dt.com/fr-ca/
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