par Bert Archer
Dernière mise à jour: 2:45 PM ET, Thu February 6, 2025
La firme d’études de marché touristique Phocuswright a publié son plus récent rapport — 30 données clés pour cerner les tendances émergentes et saisir de nouvelles opportunités.
Hausse des réservations mondiales
Phocuswright prévoit que le volume total de réservations mondiales atteindront 2,16 milliards en 2024 et atteindront 2,32 milliards en 2025. Selon ces projections, les réservations en ligne progresseront plus rapidement, avec des gains annuels de 8 à 12 %.
Plus précisément, les réservations brutes en ligne devraient atteindre 1,35 milliards en 2024 et monter à 1,62 milliards d’ici 2026.
En 2026, environ 65 % des réservations mondiales de voyages devraient être effectuées en ligne.
Réservations directes de vols
Selon Phocuswright, en 2024, plus de trois dollars sur quatre dépensés en billets d’avion en ligne ont été effectués directement par le site web ou l’application d’une compagnie aérienne.
Alors que les tarifs aériens baissent avec l’augmentation des capacités, la croissance des revenus des compagnies aériennes devrait ralentir à 10 % en 2024, avant de tomber sous la barre des deux chiffres dans les années suivantes.
Les agences de voyages en ligne (OTAs) dominent le marché hôtelier
Les réservations hôtelières ont dépassé 770 milliards de dollars en 2024, avec l’Amérique du Nord représentant 38 % du marché.
Les réservations hôtelières en ligne devraient compter pour 55 % du marché mondial en 2024 et atteindre 58 % en 2026, selon Phocuswright.
Pour planifier leurs voyages, les sources d’inspiration les plus populaires restent les recommandations de proches (58 %), suivies des recherches générales (51 %) et des OTAs (41 %).
Les voyageurs avec un budget plus élevé utilisent une plus grande diversité de ressources, la recherche en ligne étant déterminante dans le choix des destinations.
« À mesure que l’industrie évolue, il est essentiel pour les acteurs du secteur d’améliorer continuellement leurs offres en ligne afin de répondre à la demande croissante de commodité et d’efficacité numériques », indique le rapport Phocuswright.
L’essor de l’IA générative
Le taux d’utilisation global de l’IA générative (GenAI) pour les voyages de loisirs est de 18 % en 2025, soit près d’un voyageur sur cinq.
Parmi ces utilisateurs, environ 65 % s’en sont servis pour trouver des idées de destinations, tandis que 41 à 50 % l’ont utilisé pour planifier des activités, comparer les options et faire des choix.
Cette tendance ne fera que s’accélérer : 50 % des voyageurs prévoient d’utiliser GenAI pour leurs voyages de loisirs dans les 12 prochains mois.
Phocuswright est une filiale de Northstar Travel Group, qui détient également TravelPulse Québec.
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