Norwegian Cruise Line (NCL), l'innovateur dans le domaine des voyages de croisière mondiaux, a annoncé le 2 novembre qu'il paierait une commission aux conseillers en voyages sur les tarifs non commissionnables (NCF), démontrant ainsi son engagement de pointe envers la communauté des agents de voyages dans le monde entier.
NCL est la première grande compagnie de croisières contemporaine à indemniser les conseillers en voyages sur les NCF pour les réservations effectuées en dehors de la fenêtre de 120 jours. Depuis la mise en place de la philosophie Partenaires d'abord de la marque, Norwegian Cruise Line s'est engagée à être la compagnie de croisière avec laquelle il est le plus facile de faire des affaires en fournissant aux agents des outils pédagogiques, des promotions et des ressources marketing pour les aider à développer leurs activités.
"Notre philosophie "Partners First" reste prioritaire, et notre décision de verser une commission sur les NCF est une preuve supplémentaire de notre engagement envers cette communauté », a déclaré le président et chef de la direction de NCL, Harry Sommer. « Nous voulons que nos partenaires prospèrent ; nous voulons voir leurs entreprises se développer partout dans le monde."
La compagnie s'est engagée à équiper la communauté des agents de voyages avec les outils et les informations nécessaires pour fournir à leurs clients un service exemplaire. Ce choix révolutionnaire aidera en outre les partenaires de voyage à établir une relation plus solide avec leurs clients et à accroître la fidélité à la marque, ce qui se traduira par des affaires répétées et un potentiel de revenus plus élevé.
"Nos partenaires de voyage sont extrêmement importants pour nous et notre entreprise ; c'est un véritable partenariat", a déclaré Todd Hamilton, vice-président senior des ventes chez NCL. "Les conseillers savent pourquoi NCL offre la meilleure expérience de croisière en mer et lorsqu'ils peuvent parler de nos itinéraires uniques, de notre promotion unique en mer Libre et de notre incroyable flotte de 18 navires avec des offres à bord inégalées, ils sont offrant une immense valeur à l'entreprise. Nous voyons cette valeur et nous voulions récompenser nos conseillers en voyages comme jamais auparavant.
Le paiement des NCF entrera en vigueur le 1er janvier 2023 pour les réservations effectuées en dehors du paiement final (120 jours avant le départ) sur les départs à partir du 1er mai 2023. Pour bénéficier de la commission NCF, les conseillers en voyages devront soumettre un plan marketing via Norwegian Central d'ici le 31 décembre 2022.
Pour plus d'informations sur la flotte primée de 18 navires de la société et les itinéraires mondiaux, ou pour réserver une croisière, veuillez contacter un professionnel du voyage, appeler le 888-NCL-CRUISE (625-2784) ou visiter www.ncl.com
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