Norwegian Cruise Line (NCL) a annoncé aujourd'hui la nomination de David Herrera au poste de directeur des ventes et du marketing aux consommateurs et de Christine Da Silva au poste de vice-présidente principale de la marque et des communications.
Dans la foulée du grand retour en mer de la société, la compagnie, qui a relancé sa flotte de 17 navires après une pause de 500 jours, et qui prévoit livrer son premier navire de sa toute nouvelle classe révolutionnaire Prima en août 2022, redéfinit ses efforts de marketing et de communication afin de continuer à impliquer les voyageurs de manière significative et à générer des réservations.
« Notre passion est de créer des expériences client exceptionnelles à chaque étape du voyage de la croisière », a déclaré Harry Sommer, président et chef de la direction de NCL.
« Maintenant, plus que jamais, nous avons tous réalisé l'importance de connexions significatives, et alors que nous continuons à redémarrer notre flotte et à nous préparer pour l'année passionnante à venir, nous inspirerons et engagerons davantage les voyageurs du monde entier alors qu'ils se réunissent pour célébrer à la fois leurs jalons manqués et futurs. »
« David possède plus de 25 ans d'expérience commerciale solide, et a récemment dirigé et développé les équipes de recherche sur les consommateurs, de finance et de stratégie de la société pendant la période la plus difficile de notre histoire. Et Christine a fourni certains des efforts les plus engageants de la marque, y compris notre nouvelle plate-forme de contenu éditorial, " EMBARK with NCL ", parmi d'autres initiatives de narration révolutionnaires, offrant aux voyageurs une place de premier plan pour nos employés et nos produits, ainsi que la passion palpable qui propulse notre marque. »
Herrera, qui travaille pour la société mère de NCL, Norwegian Cruise Line Holdings, Ltd. depuis 2015, après avoir rejoint pour la première fois la compagnie en tant que conseiller principal en 2012, supervisera la stratégie publicitaire et promotionnelle auprès des consommateurs de l'organisation ainsi que les canaux de vente directs sortants et en ligne.
Il a occupé avec succès divers postes de direction au sein de l'organisation, notamment SVP Brand Finance, Strategy and Consumer Research; SVP Développement d'entreprise et stratégie pour NCLH ; et président de NCLH Chine. Avant de rejoindre la société, Herrera était banquier d'investissement, conseiller financier et fondateur d'une société d'investissement privée.
Da Silva, qui travaille pour NCL depuis près de quatre ans, dirigera les équipes Image de marque, Communications et Événements. Depuis près de 25 ans, elle guide les marques dans la diffusion de messages authentiques et percutants au moyen de stratégies de communication et de marketing intégrées qui stimulent la croissance, les ventes et la notoriété.
Au cours de sa carière chez NCL, Da Silva a lancé l'initiative " Giving Joy " de Norwegian, reconnaissant et récompensant les éducateurs de toute l'Amérique du Nord.
Plus récemment, elle a dirigé le développement de " EMBARK avec NCL ", offrant ainsi à près de 3 millions de téléspectateurs un aperçu du retour en mer de la compagnie. Elle a également lancé la plateforme de communication interne de la marque, " NCL Connect ". Da Silva a passé la majeure partie de sa carrière dans l'industrie du voyage et de l'hôtellerie, travaillant à la fois avec de grandes entreprises et des hôtels-boutiques. Avant de rejoindre NCL, elle a dirigé sa propre boîte de communication.
Pour plus d'informations sur la flotte primée de 17 navires de la société et les itinéraires mondiaux, ou pour réserver une croisière, veuillez contacter un professionnel du voyage, appelez le 888-NCL-CRUISE (625-2784) ou visitez www.ncl.com.
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