Le 21 juillet, Avalon Waterways a été nommée meilleure compagnie de croisière fluviale selon USA Today dans la liste 10 Best. Le navire-phare de la société, l'Avalon Envision a été nommé meilleur navire de croisière par les lecteurs dans la catégorie des croisières fluviales.
"Avalon est 100 % axé sur les clients et recevoir cet honneur de nos voyageurs, reconnaissant tout ce que nous avons fait pour leur offrir une meilleure alternative à l'expérience de croisière traditionnelle, n'est pas seulement gratifiant, mais cela nous motive à continuer d'élever nos standards du début à la fin. », a déclaré Pam Hoffee, présidente d'Avalon Waterways.
Au cours des cinq dernières années, Avalon Waterways a ajouté des croisières Active & Discovery sur toutes les grandes voies navigables d'Europe, augmentant ainsi son offre de 600 %. Les itinéraires uniques d'Avalon invitent les clients à choisir parmi une sélection d'excursions "Active", "Découverte" et "Classique" incluses chaque jour.
De plus, en 2011, la société a dévoilé son nouveau concept "Suite Ship" aux clients - désormais offert sur toute la flotte - deux ponts complets de Suites Panorama de 200 pieds carrés composées de lits donnant sur les plus vastes vues - et les fenêtres les plus larges - de l'industrie de la croisière fluviale.
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