L’Association canadienne des agences de voyages et des conseillers en voyages (ACTA) a annoncé le lancement de son Répertoire des conseillers en voyages accessibles, destiné à mettre en relation les Canadiens avec des conseillers spécialisés dans les voyages adaptés aux handicaps visibles et invisibles.
Ce répertoire — une première au Canada — vise à combler une lacune importante dans l’industrie du voyage en offrant une ressource fiable et vérifiée pour les voyageurs recherchant des conseillers ayant une expertise reconnue en accessibilité. Il servira aussi d’outil de référence pour les conseillers souhaitant orienter leurs clients vers des spécialistes en dehors de leur domaine d’expérience.
« Créer une industrie du voyage inclusive signifie s’assurer que chaque Canadien puisse planifier et vivre des expériences de voyage en toute confiance », a déclaré Suzanne Acton-Gervais, présidente de l’ACTA.
« Le Répertoire des conseillers en voyages accessibles n’est pas seulement une ressource pour les personnes en situation de handicap — il reflète directement les priorités de diversité, d’équité, d’inclusion et d’accessibilité (DEIA) de l’ACTA. En établissant des normes rigoureuses d’inclusion et en contribuant à bâtir la confiance tout en éliminant les obstacles, nous faisons de l’accessibilité un pilier de l’industrie canadienne du voyage. »
Le nouveau répertoire comprendra :
– une base de données facile à consulter permettant aux clients de trouver un conseiller selon leurs besoins précis en matière d’accessibilité
– des fiches de conseillers spécialisés dans les handicaps visibles et invisibles
– un processus de vérification attestant de l’expertise des conseillers en voyages accessibles
– une inscription gratuite pour les membres qualifiés de l’ACTA
– une version disponible en anglais et en français
Le répertoire sera accessible au public une fois la première liste de conseillers qualifiés établie, à la suite d’une période de candidature d’un mois déjà en cours.
L’ACTA précise que les candidatures sont ouvertes aux membres actifs par l’entremise d’un portail dédié, et que d’autres soumissions seront acceptées après le lancement public.
Les conseillers qualifiés sont invités à poser leur candidature pour figurer dans la première édition du répertoire. Ceux qui ne sont pas encore membres peuvent communiquer avec le service d’adhésion de l’ACTA pour obtenir plus d’information.
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