Transat annonce l’ajout de plusieurs fonctionnalités d’auto-service pour les réservations de groupes dans Tripbook, une avancée rendue possible grâce à une collaboration exclusive avec Softvoyage.
Les agents de voyages peuvent désormais sélectionner les sièges pour tous les occupants d’une même chambre, ajouter des bagages, générer des documents électroniques et effectuer des paiements directement dans la plateforme.
« En étant les premiers à adopter cette technologie, nous simplifions la réservation de groupes pour les agences de voyages en leur offrant une plus grande autonomie, ce qui se traduit par des gains d’efficacité à chaque étape du processus », explique Julie Sareault, directrice commerciale de Transat. « L’intégration des groupes à Tripbook était une demande de longue date, et nous avons écouté. Il s’agit d’une avancée majeure pour nous. »
Une deuxième phase de développement est prévue dans les prochains mois afin d’ajouter encore plus de fonctionnalités en libre-service.
Les agents de voyages peuvent obtenir plus de détails en consultant Transat Agent Direct.
Sarah Kuta is a writer and editor based in Longmont, Colorado. Her work has appeared in Travel+Leisure, Conde Nast Traveler,...
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