Vacances Air Canada améliore l’expérience d’achat de croisières pour les agents de voyages

Image: Nino Montagnese, Managing Director, Air Canada Vacations (Photo Credit: Photo: Nino Montagnese)
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Dernière mise à jour: 4:35 PM ET, Tue April 2, 2024

Vacances Air Canada a annoncé d’autres améliorations à l’expérience de magasinage de croisières des agents de voyages avec l’introduction d’un soutien enrichi en français pour la plupart des croisiéristes de son vaste éventail.

Cette initiative vise à mieux aider la communauté francophone des professionnels du voyage et à assurer l’exactitude de l’information et du contenu des croisiéristes. « En assurant un soutien adéquat en français, nous répondons non seulement aux besoins de notre communauté francophone de professionnels du voyage, mais nous réaffirmons également notre engagement envers la satisfaction de la clientèle et l’amélioration continue, a déclaré Nino Montagnese, vice-président de Vacances Air Canada. Chez Vacances Air Canada, nous sommes déterminés à offrir un service de la plus haute qualité à tous nos clients, afin de leur garantir une expérience de réservation agréable et sans faille. »

Pourquoi réserver une croisière avec VAC?

Vacances Air Canada offre plus de 100 itinéraires de croisière avec 13 grands croisiéristes, dont Royal Caribbean, Celebrity Cruises, Carnival, Norwegian Cruise Line, Princess, MSC et Azamara, pour n’en nommer que quelques-uns.

La Promesse Croisière. Prenez l’avion et partez en croisière en toute confiance et en toute tranquillité d’esprit grâce à la Promesse Croisière de Vacances Air Canada. Le programme offre aux voyageurs des options de réservation souples, comme le fait qu’aucun dépôt n’est requis pour les vols lorsqu’ils sont réservés dans le cadre d’un forfait Vols et Croisière. Tous les vols sont remboursables à 100 % jusqu’à 24 heures avant le départ, et cela comprend un changement de nom. La Promesse Croisière comprend également un dépôt de 50 $ par personne sur les croisières sélectionnées, un bagage enregistré gratuit par personne lorsque vous réservez le forfait Vols et Croisière de vos clients, et un vol de retour garanti en cas de retard du navire. Si un vol retardé oblige les voyageurs à manquer leur croisière, Vacances Air Canada leur réserverons une place sur le prochain vol pour leur permettre de le rattraper. Enfin, si un vol avec Air CanadaMD ou Air Canada RougeMD est trouvé à un prix inférieur au moment de la réservation, Vacances Air Canada paiera le vol.

Offre Escapade en famille. Jusqu’au 14 avril, les amateurs de croisières peuvent économiser 200 $ par enfant sur les forfaits Vols et Croisière sélectionnés à destination du Mexique, des Caraïbes et d’Hawaï pour des voyages entre le 24 juin 2024 et le 2 septembre 2024. De plus, les membres Aéroplan peuvent accumuler 2 000 points additionnels. Cliquez ici pour en savoir plus.

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Jen Mallia

Jen Mallia

Senior Editor

Jen Mallia is an Edmonton-based writer, editor, and Oxford comma apologist. She is a former senior editor of the CAA/AMA Insider magazines and has written for a host of publications, including The Globe and Mail. National Post, The Guardian, Today's Parent, and InStyle. 

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