Transat Distribution Canada accueille une nouvelle agence, Fuso Voyages, qui redéfinit l’expérience client

Image: Fuso Voyages
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Dernière mise à jour: 8:20 PM ET, Wed October 30, 2024

Transat Distribution Canada (TDC) a annoncé l’ouverture de la toute nouvelle agence Fuso Voyages, en tant qu’affiliée à Voyages en Liberté. Agence 100 % virtuelle, Fuso Voyages est notamment la première agence de voyage québécoise prenant en charge l'intégralité des frais liés à la compensation carbone des vols, séjours en croisière et tout-inclus offerts à sa clientèle. Son approche, maximisant l’utilisation d’outils numériques variée, est centrée sur la relation privilégiée entre les professionnels du voyage et la clientèle.

 « C’est précieux pour un réseau de pouvoir compter sur le dynamisme de jeunes propriétaires, et ça m’enchante de constater la proactivité du trio composée de Véronica Péric, Gabriel Lafleur et Geneviève Hogue avec ce projet novateur », affirme Colette Girard, directrice membres franchisés et affiliés. Elle ajoute « je suis fière que ce concept original ait vu le jour au sein du réseau TDC ; pour moi, c’est un beau vote de confiance de ces membres envers leur franchiseur ».

« Chez Fuso Voyages, on allie la flexibilité offerte par les outils technologiques au soutien et à l’expertise de professionnels du voyages chevronnés, et ce afin de mieux répondre aux besoins et aux attentes de la clientèle des jeunes générations. C’est le meilleur des deux mondes ! », soutient Véronica Péric. « Et pour nous, il était primordial que la question environnementale fasse partie de la proposition de notre nouvelle agence. D’abord, parce que ça fait partie intégrante de nos valeurs en tant que citoyennes et citoyens, d’agir concrètement. De plus, en tant qu’industrie, je pense que nous nous devons de poser des gestes pour répondre aux préoccupations grandissantes des plus jeunes générations. Nous nous sommes donc associés avec l’organisme canadien veritree afin de financer la plantation d’arbres en Colombie-Britannique et au Kenya, afin de séquestrer les tonnes de CO2 générées par les vols, les croisières et tout-inclus réservés via nos services. Ce que ça veut dire concrètement, c’est que chaque voyage réservé inclut automatiquement la plantation d’arbres en fonction de l’empreinte carbone générée, et ce sans frais supplémentaires pour les voyageurs ».

Véronica Péric conclut en ajoutant que « cette nouvelle proposition est le mariage modernité-expérience parfait, puisque l’équipe derrière la création de Fuso Voyages évolue dans l’industrie du voyage depuis de nombreuses années. Les voyageuses et voyageurs sont entre bonnes mains ».

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Jen Mallia

Jen Mallia

Senior Editor

Jen Mallia is an Edmonton-based writer, editor, and Oxford comma apologist. She is a former senior editor of the CAA/AMA Insider magazines and has written for a host of publications, including The Globe and Mail. National Post, The Guardian, Today's Parent, and InStyle. 

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