par Patrick Clarke
Dernière mise à jour: 12:30 PM ET, Mon May 11, 2026 
Norwegian Cruise Line Holdings a « commencé à prendre des mesures décisives pour renforcer l'exécution et la responsabilisation à l'échelle de l'entreprise », selon le nouveau chef de la direction John Chidsey.
Le géant des croisières a publié ses résultats financiers du premier trimestre 2026 plus tôt ce mois-ci, dévoilant des plans pour revoir en profondeur ses efforts de mise en marché et rationaliser son organisation à terre afin de réduire les coûts et stimuler la croissance, sous la pression du fonds activiste Elliott Investment Management.
« Nous avons livré de solides résultats au premier trimestre et, fait plus important encore, nous avons déjà commencé à prendre des mesures décisives pour renforcer l'exécution et la responsabilisation à l'échelle de l'entreprise, ce qui améliorera les résultats à plus long terme », a déclaré Chidsey dans un communiqué accompagnant les résultats du premier trimestre, publié le 4 mai.
« Au cours du trimestre, nous avons agi avec urgence pour simplifier, optimiser et rationaliser l'organisation, notamment en mettant en œuvre des initiatives d'économies sur les frais généraux, de vente et d'administration totalisant 175 millions de dollars en économies annualisées prévues. Il s'agit de mesures structurelles à long terme qui, selon nous, contribueront à contrebalancer les pressions à court terme et à positionner l'entreprise pour une performance plus solide dans le temps », a-t-il ajouté.
« À mesure que nous avançons dans l'année, nous continuerons de gérer les coûts et de nous concentrer sur la croissance des revenus afin d'aligner les ressources sur les secteurs à forte croissance et à haute valeur ajoutée. Je demeure confiant et encouragé par le fait que nous bâtissons une organisation plus agile et plus efficace, qui positionne NCLH en vue d'une création de valeur durable à long terme », a conclu Chidsey.
Lors d'une conférence téléphonique suivant la publication des résultats la semaine dernière, les dirigeants de Norwegian ont indiqué que les coûts annuels en salaires et avantages sociaux pourraient être réduits jusqu'à 15 % en 2026.
La directrice du marketing Kiran Smith, recrutée l'été dernier, quittera l'entreprise le 1er juin, dans la foulée de résultats décevants sur le plan des efforts de mise en marché.
« Nous devons bien maîtriser ces fondamentaux pour stimuler la demande de façon plus constante et nous placer en meilleure position pour optimiser les tarifs », a dit Chidsey aux journalistes lors de l'appel.
Le conflit persistant au Moyen-Orient représentera un autre défi pour la compagnie, alors que les prix du pétrole grimpent et que la demande s'est assouplie en Europe, un marché clé pour Norwegian.
NCLH a indiqué faire face à « des vents contraires liés aux perturbations au Moyen-Orient, notamment la hausse des coûts en carburant et des signes d'affaiblissement de la demande, les consommateurs réévaluant leurs projets de voyage, particulièrement vers l'Europe. »
« Comme mentionné précédemment, l'entreprise a amorcé 2026 en retard par rapport à sa courbe de réservations cible, et ces vents contraires ont nui à sa capacité d'accélérer les réservations et de combler cet écart. »
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