En mars, nous avons emmené 21 agents de voyages de premier plan en Chine dans le cadre d'un voyage de familiarisation de 12 jours avec Century Cruises, combinant croisière et circuit terrestre. Quelque chose de remarquable s'est produit au sein de notre groupe — quelque chose que je n'avais jamais vu lors d'un voyage de groupe auparavant.
Ces participants étaient pour la plupart des inconnus venus des quatre coins de l'Amérique du Nord, issus de types d'agences variés, d'affiliations diverses et d'horizons professionnels différents. Pourtant, il est vite devenu évident qu'un lien indéniable se tissait. Des égoportraits se prenaient avec des gens qu'on ne connaissait pas quelques jours plus tôt. Des numéros s'échangeaient.
Des environnements peu familiers peuvent parfois rendre les gens prudents, voire renfermés. Il s'avère que lorsqu'on est à l'aise — hôtels quatre étoiles et plus, autocars de dernière génération —, en sécurité, très bien nourri et que chaque détail est pris en charge, on baisse la garde. On s'ouvre aux nouvelles rencontres et on vit pleinement chaque expérience, aussi étonnante soit-elle, en bonne compagnie.
Pas besoin de se demander comment se rendre à la Grande Muraille, l'une des nouvelles Sept Merveilles du monde et site du patrimoine mondial de l'UNESCO. Century Cruises s'en charge. La seule question qui reste : où prendre le meilleur égoportrait avec ses nouveaux amis une fois qu'on a gravi la muraille. Century Cruises peut aider pour ça aussi.
La Grande Muraille (Photo Credit: Jacqueline Hurst)
Partager des expériences historiques et culturelles inattendues et extraordinaires, que seule la Chine peut offrir, voilà ce qui transforme des inconnus en amis instantanés. Nous avons d'ailleurs commencé à nous appeler la FAMille.
« Ce que nous avons vécu n'était pas simplement un voyage de familiarisation », a déclaré Steven Kona Simao, CTC CIS, vice-président des ventes. « C'était une connexion personnelle. Un changement de perspective. La prise de conscience que la Chine n'est pas seulement ouverte, accueillante et extraordinaire, mais aussi une occasion incroyable à faire découvrir à leurs clients. »
En plus des amitiés nouées, il est vite apparu que vendre la Chine n'était plus une proposition compliquée ou difficile. En fait, il n'a jamais été aussi facile de vendre la Chine, grâce à Century Cruises, qui gère chaque détail — du choix des restaurants prisés des habitants au repérage des vols intérieurs, en passant par la réservation de billets pour un spectacle époustouflant en soirée sur le Yangtsé, à voir absolument. (Imaginez des dizaines de chevaux galopant devant vous pendant que la tribune entière glisse doucement d'une scène extérieure à une autre.)
Aiste Stanley, propriétaire de Trabeona Travels, a confié : « Chaque détail avait été soigneusement planifié, ce qui m'a permis de me plonger pleinement dans l'expérience sans aucun stress. De l'exploration de sites emblématiques à la découverte de joyaux cachés, l'itinéraire offrait un équilibre parfait entre culture, histoire et expériences locales uniques. »
Le groupe de conseillers en voyages nord-américains à Chongqing (Photo Credit: Arnold Zheng)
Tout a été orchestré par l'équipe de Century Cruises, avec des guides et des membres d'équipage locaux d'une sincérité et d'un enthousiasme remarquables à chaque étape, permettant aux conseillers de découvrir la riche histoire, la culture distinctive et les paysages à couper le souffle de la Chine.
« Dès le début du voyage, le niveau de soin et d'attention aux détails était indéniable », a témoigné la conseillère Bailey Dial, de We Do The World Getaways. « Century Cruises a démontré une capacité naturelle à anticiper les besoins des clients tout en créant une atmosphère de chaleur authentique et d'hospitalité sincère. Chaque transfert, chaque excursion et chaque expérience à bord se sont enchaînés sans accroc, me permettant d'être pleinement présente et de savourer chaque instant plutôt que de me soucier de la logistique — un critère que j'apprécie énormément lorsque j'évalue des partenaires pour mes clients. »
Shanghai (Photo Credit: Jacqueline Hurst)
On croit souvent à tort que vendre la Chine est compliqué. Ce n'est plus le cas. Un seul appel à Century Cruises suffit pour lancer le processus de réservation — ils s'occupent du reste. Actifs dans le tourisme en Chine et les croisières sur le Yangtsé depuis près de trois décennies, et forts d'une flotte moderne renouvelée, ils sont le choix naturel pour le marché nord-américain. Vendre et découvrir la Chine n'a jamais été aussi accessible qu'avec Century Cruises.
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